Čo robiť, keď sa displej na notebooku HP stane vodorovným?

Horizontálne orientovaný displej na notebooku HP zvyčajne naznačuje problém s nastaveniami displeja, grafickým ovládačom alebo menej bežne problémom s hardvérom. Tu je proces riešenia problémov:

1. Skontrolujte nastavenia displeja:

* Stlačte Ctrl + ALT + UP Arrow: Táto klávesová skratka je najrýchlejší spôsob, ako otočiť obrazovku späť do svojej normálnej orientácie. Tým sa problém často vyrieši okamžite.

* kliknite pravým tlačidlom myši na pracovnú plochu: Vyberte „Zobraziť nastavenia“ (alebo podobné, v závislosti od vašej verzie systému Windows).

* Orientácia: Vyhľadajte nastavenie „orientácie“ alebo „rotácie“. Uistite sa, že je nastavený na „krajinu“ alebo „portrét“ (v závislosti od vašich preferencií, ale krajina je obvyklá horizontálna orientácia). Ak je to potrebné, vyskúšajte rôzne nastavenia.

* Viacnásobné displeje: Ak máte pripojených viacerých displejov, uistite sa, že je vybratý správny displej a či je orientácia nastavená správne pre tento displej.

2. Reštartujte svoj laptop: Jednoduchý reštart môže niekedy vyriešiť dočasné chyby softvéru ovplyvňujúce displej.

3. Aktualizovať alebo preinštalovať grafické ovládače: Zastarané alebo poškodené grafické ovládače sú bežnou príčinou problémov s displejom.

* Správca zariadení: Otvorte správcu zariadenia (vyhľadajte ho na vyhľadávacom paneli systému Windows). Rozbaľte „zobrazovacie adaptéry“. Pravým tlačidlom myši kliknite na grafickú kartu HP notebooku (napr. Graphics Intel HD, NVIDIA GEFORCE, AMD Radeon) a vyberte „Aktualizovaný ovládač“. Vyberte „Automaticky vyhľadajte ovládače“ a nechajte systém Windows nájsť najnovšiu verziu.

* Webová stránka výrobcu: Prejdite na webovú stránku podpory HP (support.hp.com). Zadajte číslo modelu svojho notebooku a nájdite správne grafické ovládače pre váš operačný systém. Stiahnite si a nainštalujte najnovšie ovládače. Toto je často spoľahlivejšia metóda ako aktualizácia systému Windows.

* preinštalujte ovládač: Ak aktualizácia nefunguje, skúste odinštalovať ovládač úplne z správcu zariadení, reštartovať počítač a potom ho nechajte automaticky preinštalovať Windows alebo nainštalovať najnovší ovládač z webových stránok spoločnosti HP.

4. Skontrolujte, či nie sú pripojenia externého displeja: Ak máte pripojené nejaké externé monitory, odpojte ich, aby ste zistili, či to vyrieši problém. Konflikt s externými displejmi niekedy môže ovplyvniť internú obrazovku prenosného počítača.

5. Obnovenie systému (Windows): Ak sa problém začal nedávno, môžete vyskúšať obnovenie systému, aby ste vrátili systém do bodu pred začiatkom problému. Vyhľadajte na vyhľadávacom paneli systému Windows „Vytvoriť bod obnovenia“.

6. Spustite vírusové skenovanie: Malware niekedy môže zasahovať do nastavení displeja. Spustite úplné vyšetrenie pomocou antivírusového softvéru.

7. Problémy s hardvérom (menej pravdepodobné): Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, existuje možnosť hardvérového problému s káblom prenosného počítača alebo samotným displejom. Je to menej pravdepodobné, ak sa problém začal náhle po zmene alebo aktualizácii softvéru. Ak je to podozrenie, mali by ste sa obrátiť na podporu spoločnosti HP alebo by ste prenosu vzali do kvalifikovanej opravovne na diagnostiku a opravu.

Dôležitá poznámka: Pred pokusom o pokročilé kroky na riešenie problémov zálohujte dôležité údaje pred externou jednotkou alebo úložiskom v cloude. Tým sa chráni vaše súbory v prípade, že sa niečo pokazí.

• Predchádzajúca strana: Existuje program na blokovanie určitej časti obrazovky vášho počítača? 
• Ďalšia strana: Čo monitoruje systém porušenia politiky?