Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
- Nedostatok ukladacieho priestoru: Skontrolujte, či má váš počítač dostatok voľného miesta na stiahnutie inštalačného programu iTunes. iTunes vyžaduje značné množstvo miesta, približne 200 MB alebo viac.
- Slabé alebo nestabilné internetové pripojenie: Uistite sa, že máte stabilné internetové pripojenie. Ak je rýchlosť sťahovania nízka alebo pripojenie často klesá, môže to brániť procesu sťahovania. Skúste sa pripojiť k inej sieti Wi-Fi alebo použiť káblové pripojenie.
- Zastaraný operačný systém: Uistite sa, že váš počítač spĺňa minimálne systémové požiadavky pre iTunes. Ak používate starší operačný systém, nemusí byť kompatibilný s najnovšou verziou iTunes. Systémové požiadavky nájdete na stránke podpory spoločnosti Apple.
- Existujúci softvér Apple: Ak ste už predtým nainštalovali iný softvér Apple, napríklad QuickTime alebo iCloud, uistite sa, že sú tieto aplikácie aktuálne. V niektorých prípadoch môže mať zastaraný softvér Apple konflikt s inštaláciou iTunes.
- Brána firewall alebo rušenie antivírusom: Dočasne vypnite všetky aktívne brány firewall alebo antivírusový softvér. Niekedy môžu tieto programy omylom označiť inštalačný program iTunes ako škodlivý, čo spôsobí zlyhanie sťahovania. Po ich zakázaní skúste znova stiahnuť iTunes. Nezabudnite ich povoliť po dokončení inštalácie.
- Nedokončené sťahovanie: Ak bolo vaše internetové pripojenie pomalé alebo nestabilné, je možné, že sa inštalačný program iTunes nestiahol správne. Odstráňte všetky čiastočne stiahnuté súbory a znova spustite sťahovanie.
- Problémy so serverom: Servery spoločnosti Apple môžu občas zaznamenať dočasné problémy. Ak sa vám nedarí stiahnuť iTunes, skontrolujte stránku Stav systému spoločnosti Apple a zistite, či nie sú hlásené nejaké problémy so sťahovaním z iTunes.
- Dočasné internetové súbory: Vymažte dočasné internetové súbory, známe aj ako vyrovnávacia pamäť, v prehliadači. To môže niekedy vyriešiť problémy so sťahovaním veľkých súborov.
Ak ste postupovali podľa týchto krokov a stále nemôžete stiahnuť iTunes, je najlepšie kontaktovať podporu spoločnosti Apple. Môžu poskytnúť personalizovanú pomoc a môžu mať ďalšie kroky na riešenie problémov špecifické pre vašu situáciu.