Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Kroky na riešenie problémov:
1. Skontrolujte správcu zariadenia:
- Otvorte Manager Manager (Pravým tlačidlom myši kliknite na ponuku Windows Start a vyberte položku „Správca zariadení“).
- Vyhľadajte „DVD/CD-ROM jednotky“ alebo podobné.
- Ak je vaša jednotka uvedená:
- Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte „Vlastnosti“.
- Skontrolujte kartu „Ovládač“. Existujú nejaké chybové správy alebo chýbajúci ovládač?
- Ak vaša jednotka chýba:
- Môže to byť spôsobené chybnou inštaláciou ovládača alebo problémom s hardvérom. Pokračujte v kroku 2.
2. preinštalujte ovládače:
- Skúste preinštalovať ovládač: Prejdite na webovú stránku svojho výrobcu počítača (napr. Dell, HP, Lenovo) a vyhľadajte ovládače vášho konkrétneho modelu. Vyhľadajte ovládač pre svoju jednotku CD/DVD (HL-DT-ST DVDRRW GWA-4161B).
- Skontrolujte aktualizácie systému Windows: Windows Update často obsahuje aktualizácie ovládača. Prejdite na „Nastavenia“> „Aktualizácia a zabezpečenie“> „Aktualizácia systému Windows“ a skontrolujte aktualizácie.
- Použite softvér aktualizácie ovládača (voliteľné): Ak sa snažíte nájsť správne ovládače, môžete použiť nástroj na aktualizáciu ovládača (napríklad Driver Easy alebo Driver Booster). Pri používaní týchto nástrojov však buďte opatrní, pretože niekedy inštalujú zbytočný softvér.
3. Hardvérová kontrola:
- znovu pripojte svoju jednotku CD: Uistite sa, že je správne pripojený k počítaču. Skúste ho zapojiť do iného portu SATA, ak je k dispozícii.
- Vyčistite objektív: Prach alebo nečistoty na hnacej šošovke CD môžu spôsobiť problémy. Použite súpravu na čistenie šošoviek špeciálne navrhnutú pre disky CD/DVD.
4. Ďalšie možné príčiny:
- Nastavenia BIOS: Skontrolujte svoje nastavenia BIOS, aby ste sa uistili, že vaša jednotka CD je povolená a rozpoznávaná.
- Správa energie: Ak je vaša jednotka v režime úsporu napájania, nemusí sa otočiť na čítanie diskov. Prejdite na správcu zariadenia, kliknite pravým tlačidlom myši na jednotku, vyberte „Vlastnosti“ a skontrolujte kartu „Správa napájania“. Uistite sa, že nie je nastavený na vypnutie pre úsporu energie.
Dôležité poznámky:
- zálohujte svoje údaje: Pred vykonaním významných zmien vo vašom počítači sa uistite, že máte zálohu svojich dôležitých súborov.
- antivírusový softvér: Antivírusový softvér niekedy môže zasahovať do diskov CD/DVD. Pokúste sa dočasne deaktivovať antivírus, aby ste zistili, či problém vyrieši.
Ak tieto kroky problém nevyrieši, môže to byť problém s hardvérom s diskom CD. V takom prípade možno budete musieť kontaktovať špecialistu na opravu počítača.