Vaše disky CD a DVDRW sa na vašom Dell Dimension 5150 nebudú behať na priestranstvách Otvorené v poriadku OK, potom otočným zvukom na pár sekúnd, nič, nie?

Znie to, akoby ste mali problémy s vašimi diskami CD/DVD na vašom Dell Dimension 5150. Tu je rozdelenie možných príčin a kroky riešenia problémov:

možné príčiny:

* Zlyhanie jazdy: Najbežnejším vinníkom je zlyhávajúca jednotka CD/DVD. V priebehu času sa môže laserový mechanizmus opotrebovať, hnací motor môže zlyhať alebo môže byť vyrovnaná hlava čítania/zápisu.

* voľné pripojenia: Jednotka nemusí byť správne pripojená k základnej doske. Môže to byť voľný kábel SATA, chybný kábel IDE alebo problém s napájacím konektorom.

* Problémy so softvérom: Problémy s vodičom alebo konflikty operačného systému by mohli zabrániť uznaniu jazdy.

* Nastavenia BIOS: Nastavenia BIOS môžu zabrániť správnemu fungovaniu diskov.

* prach a trosky: Prach sa môže hromadiť v rámci hnacieho mechanizmu, ktorý bráni jeho prevádzke.

Kroky na riešenie problémov:

1. Skontrolujte pripojenia:

* SATA Drives: Opatrne odpojte a znovu pripojte kábel SATA k jednotke a základnej doske. Uistite sa, že oba konce sú bezpečne usadené.

* IDE Drives: Ak používate jednotky IDE, skontrolujte kábel IDE akýmkoľvek poškodením alebo voľným pripojením.

* napájací konektor: Uistite sa, že napájací konektor je správne pripojený k jednotke.

2. Vyčistite jednotku:

* prach: Ak je pohon prašný, použite plechovku stlačeného vzduchu, aby ste jemne vyfúkli prach. Dávajte pozor, aby ste príliš tvrdo nevyhodili, pretože by to mohlo poškodiť jazdu.

* handrička: Môžete tiež použiť handričku bez prekladu, aby ste jemne utreli všetky zvyšky z podnosu a laserového objektívu pohonu.

3. Aktualizujte ovládače:

* Správca zariadení: Otvorte správcu zariadenia (pravým tlačidlom myši kliknite na „Tento počítač“ alebo „môj počítač“ a vyberte „Spravovať“).

* Vlastnosti jednotky: Vyhľadajte svoju jednotku CD/DVD v správcovi zariadenia, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte „Vlastnosti“.

* karta ovládača: Aktualizácia nájdete na karte „Ovládač“. Možno budete musieť stiahnuť najnovší ovládač z webovej stránky Dell.

4. Skontrolujte nastavenia BIOS:

* Boot Sekvencia: Uistite sa, že jednotka CD/DVD je uvedená v bootovacej sekvencii v BIOS.

* Podpora dedičstva: Ak používate staršie optické jednotky, uistite sa, že nastavenia BIOS podporujú staršie zariadenia.

* AHCI režim: Uistite sa, že režim ovládača SATA je nastavený na AHCI, ak sú vaše disky založené na SATA.

5. spustite diagnostické testy:

* Dell SupportAsist: Ak máte nainštalovaný Dell SupportAsist, spustite hardvérovú diagnostiku na testovanie jednotky.

* Nástroje tretích strán: K dispozícii sú tiež diagnostické nástroje tretích strán online.

6. Vymeňte jednotku (ak je to potrebné):

* Ak ste vylúčili ďalšie príčiny a máte podozrenie na zlyhanie jednotky, musíte nahradiť jednotku CD/DVD.

Ďalšie tipy:

* napájací cyklus: Skúste úplne reštartovať počítač.

* Externá jednotka: Test s externou jednotkou CD/DVD na izoláciu, ak ide o problém so samotnou jednotkou alebo počítačom.

Potrebujete viac pomoci?

Ak ste postupovali podľa týchto krokov a vaše disky CD/DVD stále nefungujú, možno budete musieť kontaktovať podporu spoločnosti Dell, aby ste pre ďalšiu pomoc. Môžu vám pomôcť diagnostikovať problém a odporučiť riešenie.

• Predchádzajúca strana: Môže CD prehrávač prehrávať CD-ROMS? 
• Ďalšia strana: Ako môžete preniesť 8 mm filmy na CD?