Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Hardvérové kontroly:
* Je jednotka CD/DVD fyzicky pripojená? Uistite sa, že jednotka je správne zapojená do vášho počítača (ak je to potrebné) napájacie aj dátové káble). Ak ide o externú jednotku, skontrolujte pripojenie USB.
* Je pohon zapnutá? Niektoré externé jednotky majú svoje vlastné prepínače energie.
* Vyskúšajte inú CD/DVD: Test s iným diskom, aby ste vylúčili poškodený alebo špinavý disk.
* Vyskúšajte inú jednotku (ak je to možné): Ak máte k dispozícii ďalšiu jednotku CD/DVD (interné alebo externé), skúste ju použiť. To pomáha určiť, či je problém so samotnou jednotkou alebo konfiguráciou systému.
* Počúvajte zvuky: Keď vložíte disk, počujete z jednotky nejaké zvuky (točenie, kliknutie)? Neprítomnosť zvuku môže naznačovať zlyhanie hardvéru.
2. Kontroly softvéru:
* Reštartujte počítač: Jednoduchý reštart často rieši dočasné chyby softvéru.
* Skontrolujte správcu zariadenia (Windows):
* Otvorte správcu zariadení (vyhľadajte ho v ponuke Štart).
* Rozbaľte „DVD/CD-ROM jednotky“.
* Vyhľadajte akékoľvek žlté výkričníky alebo červené kríže vedľa vašej jednotky CD/DVD. Tieto naznačujú problémy.
* Pravým tlačidlom myši kliknite na jednotku a vyberte „Vlastnosti“. Skontrolujte chybové správy „Všeobecné“ a „ovládač“. Možno budete potrebovať aktualizáciu alebo preinštalovanie ovládača.
* Skontrolujte Disk Utility (MacOS):
* Otvorte Utility Disk (vyhľadajte ho v centre pozornosti).
* Zistite, či je uvedená jednotka CD/DVD. Ak je a vykazuje chyby, skúste ich opraviť (pri tejto možnosti dajte pozor). Ak nie je uvedený, môže sa vyskytnúť problém s ovládačom alebo pripojením.
* spustite vírusové skenovanie: Malware niekedy môže zasahovať do prístupu k jednotke.
* Skontrolujte aktualizácie systému: Uistite sa, že váš operačný systém je aktuálny. Zastarané vodiči môžu spôsobiť problémy s kompatibilitou.
* Skontrolujte nastavenia BIOS/UEFI (pokročilí používatelia): V niektorých prípadoch môže byť jednotka CD/DVD zakázaná v nastaveniach BIOS/UEFI. Prístup k svojmu BIOS/UEFI (zvyčajne stlačením stlačením DELETE, F2, F10, F12 alebo ESC počas spustenia - kľúč závisí od vášho výrobcu základnej dosky) a skontrolujte nastavenia súvisiace s úložnými zariadeniami alebo objednávkou zavádzania.
3. Ak zlyhá všetky ostatné:
* Vyhľadajte odbornú pomoc: Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené kroky a problém pretrváva, je pravdepodobné, že je to hardvérová chyba s jednotkou alebo zložitejším problémom softvéru. Zvážte, aby ste si počítač posunuli do opravovne alebo kontaktujte výrobcu o podporu.
Pri práci s hardvérom nezabudnite byť opatrní. Ak vám nie je pohodlné otvorenie puzdra na počítač, je najlepšie nechať riešenie problémov s hardvérom pre profesionálov.