Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
možné príčiny:
* chyby systému súborov: Systém súborov na vašej jednotke môže byť poškodený, čo bráni počítaču v jeho čítaní.
* Problémy s ovládačom: Operačný systém vášho počítača môže mať zastarané alebo chybné ovládače pre externý pevný disk.
* Zlyhanie hardvéru: Samotný pevný disk by mohol zažiť problém s hardvérom, napríklad zlyhávajúca hlava alebo poškodený tanier.
* Problémy s pripojením: Kábel USB spájajúci vašu jednotku môže byť chybný, alebo samotný port USB môže byť nefunkčný.
* Problémy: V závislosti od vášho operačného systému nemusíte mať potrebné povolenia na prístup k jednotke.
* Vírusová infekcia: Aj keď je vírus menej bežný, mohol infikovať vonkajší pevný disk, čo by spôsobilo problém s prístupom.
Kroky na riešenie problémov:
1. Skontrolujte kábel a pripojenia:
- Uistite sa, že kábel USB je bezpečne zapojený do externej jednotky aj počítača.
- Vyskúšajte iný port USB vo svojom počítači.
- Ak je to možné, použite iný kábel USB.
2. Skontrolujte chyby systému súborov:
- Windows:
- Otvorte „tento počítač“ alebo „Prieskumník súborov“.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na externý pevný disk a vyberte „Vlastnosti“.
- Prejdite na kartu „Nástroje“ a kliknite na položku „Skontrolujte teraz“.
- Vyberte „Scan Drive pre chyby“ a začiarknite políčko „Pokus o obnovenie zlých sektorov“.
- Mac:
- Otvorte „Disk Utility“ (nachádza sa v aplikáciách> Utilities).
- Vyberte externý pevný disk v bočnom paneli.
- Kliknite na „Prvá pomoc“ a nechajte ju bežať.
3. Aktualizujte ovládače:
- Windows:
- Otvorte „Správca zariadení“ (vyhľadajte ho v ponuke Štart).
- Rozbaľte „diskové jednotky“.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na zoznam externých jednotiek a vyberte položku „Aktualizácia ovládača“.
- Postupujte podľa výziev a vyhľadajte aktualizované ovládače.
- Mac:
- Ovládače sú zvyčajne automaticky aktualizované spoločnosťou MacOS. Ak ste mali nedávne problémy, môže pomôcť reštartovanie počítača.
4. Skontrolujte povolenia:
- Windows:
- Kliknite pravým tlačidlom myši na externú jednotku a vyberte „Vlastnosti“.
- Prejdite na kartu „Security“.
- Uistite sa, že máte „úplné ovládanie“ alebo „upravte“ povolenia.
- Mac:
- Spravidla sa nemusíte starať o povolenia na počítačoch Mac. Ak ste však vykonali akékoľvek nedávne zmeny používateľského účtu, stojí za to dvakrát kontrolu.
5. Spustite antivírusový softvér:
- Naskenujte externý pevný disk pomocou antivírusového softvéru. Ak objavíte vírus, postupujte podľa výziev, aby ste ho odstránili.
6.
- Formátovanie vymaže všetky údaje na jednotke, takže to urobte iba vtedy, ak ste svoje údaje zálohovali inde.
- Windows:
- Otvorte „tento počítač“ alebo „Prieskumník súborov“.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na externý pevný disk a vyberte „Formát“.
- Vyberte systém súborov (zvyčajne NTF pre Windows).
- Mac:
- Otvorte „Disk Utility“.
- Vyberte externý pevný disk.
- Kliknite na „Vymazať“.
- Vyberte systém súborov (zvyčajne APFS pre Mac).
Ak nič z vyššie uvedeného nefunguje:
- Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené kroky a jednotka stále nie je prístupná, môžete mať zlyhanie hardvéru. V takom prípade budete pravdepodobne musieť ísť jednotku na špecialistu na obnovenie údajov, aby ste zistili, či dokážu získať niektorý z vašich údajov.
Dôležité úvahy:
- zálohovanie údajov: Vždy sa uistite, že pravidelne zálohujte dôležité údaje na svojom externom pevnom disku, aby ste sa vyhli strate všetkého.
- Profesionálna pomoc: Ak máte podozrenie na zlyhanie hardvéru, nesnažte sa opraviť jazdu sami. Vezmite ju na profesionálnu službu obnovy údajov.