Čo robiť, keď vaša klávesnica nefunguje?

Nepracujúca klávesnica môže byť frustrujúca! Tu je sprievodca riešením problémov, počnúc najjednoduchšími krokmi a postupujúcim k pokročilejším riešeniam:

1. Základné kontroly:

* Skontrolujte zrejmé:

* Power: Je váš počítač zapnutý? Zdá sa to zrejmé, ale je to najjednoduchšie prehliadať.

* Pripojenia: Ak ide o káblovú klávesnicu, je kábel pevne zapojený do klávesnice aj vášho počítača? Vyskúšajte iný port USB. Ak je to bezdrôtové, sú nabité batérie alebo sú správne vložené?

* Fyzické obštrukcie: Existujú pod kľúče nejaké drobky, prach alebo trosky? Jemne ho vyčistite stlačeným vzduchom.

* Externé prepínače: Niektoré klávesnice majú napájacie spínačy alebo tlačidlá párovania Bluetooth. Uistite sa, že sú v správnej polohe.

* Num Lock/Caps Lock/Scroll Lock: Sú náhodne zapnuté a zasahujú do vstupu? Vyhľadajte indikátorové svetlá na klávesnici.

2. Problémy softvéru a ovládača:

* Reštartujte počítač: Jednoduchý reštart často opravuje dočasné závady.

* Skontrolujte správcu zariadenia (Windows):

1. Vyhľadajte „Správca zariadení“ na vyhľadávacom paneli systému Windows.

2. Rozbaľte „klávesnice“.

3. Vyhľadajte všetky klávesnice so žltými výkričníkmi alebo červenými krížmi. To naznačuje problém s vodičom.

4. Pravým tlačidlom myši kliknite na problematickú klávesnicu a vyberte „Aktualizovaný ovládač“, „Zariadenie odinštalovania“ alebo „Vlastnosti“ na riešenie problémov. Niekedy je potrebné preinštalovať vodiča. Možno budete musieť stiahnuť najnovší ovládač z webovej stránky výrobcu klávesnice.

* Skontrolujte preferencie systému (Mac):

1. Prejdite na preferencie systému.

2. Kliknite na klávesnicu.

3. Skontrolujte nastavenia; Uistite sa, že je klávesnica vybraná správne.

3. Problémy s hardvérom:

* Vyskúšajte inú klávesnicu: Najjednoduchší spôsob, ako zistiť, či je problém s klávesnicou alebo počítačom, je pripojenie inej klávesnice. Ak druhá klávesnica funguje, vaša pôvodná klávesnica je chybná.

* Skontrolujte fyzické poškodenie: Skontrolujte svoju klávesnicu, či nie je viditeľné poškodenie kábla, konektorov alebo klávesov.

* USB porty: Ak používate káblovú klávesnicu, skúste v počítači vylúčiť chybný port. Ak používate rozbočovač USB, skúste sa pripojiť priamo k počítaču.

4. Pokročilé riešenie problémov:

* Aktualizujte svoj operačný systém: Zastaraný OS môže niekedy spôsobiť konflikty vodiča.

* Obnovenie systému (Windows): Ak sa problém začal nedávno, skúste obnoviť systém do predchádzajúceho bodu pred začiatkom problému.

* zaviesť do bezpečného režimu: Začína to okná s minimálnymi ovládačmi, čo pomáha určiť, či vodič spôsobuje problém.

* Nastavenia BIOS/UEFI: V zriedkavých prípadoch môžu nastavenia BIOS zasahovať do vstupu klávesnice. Prístup k BIOS/UEFI zvyčajne vyžaduje stlačenie konkrétneho klávesu (ako Delete, F2, F10, F12) počas spustenia; Tento kľúč sa líši v závislosti od výrobcu. Skontrolujte príručku vášho počítača.

5. Keď zlyhá všetky ostatné:

* Podpora kontaktu: Ak ste vyskúšali všetky tieto kroky a vaša klávesnica stále nefunguje, kontaktujte podporu výrobcu klávesnice alebo výrobcu vášho počítača o pomoc. Môže to byť zlyhanie hardvéru, ktoré si vyžaduje opravu alebo výmenu.

Pri riešení problémov nezabudnite byť metodický. Vyskúšajte každý krok po druhom, aby ste určili zdroj problému. Ak ste nepohodlní s niektorým z pokročilejších krokov, je najlepšie vyhľadať odbornú pomoc.

• Predchádzajúca strana: Aké klávesy sa používajú na spustenie nastavenia na vašom počítači? 
• Ďalšia strana: Je možné prekročiť myš s potkanom?