Brána Počítač Riešenie problémov

Riešenie problémov s počítačom je logický proces , s krokmi na mieste , aby sa ubezpečil , že užívate najviac účinné opatrenia , aby váš počítač a beží znova . Tajomstvo dobré riešenie problémov je uistiť sa , tie najmenej invazívne opravy prvé , ako robiť niečo , ktoré môžu vymazať informácie z vášho počítača . Tento tutoriál vás naučí , ako riešiť váš počítač brány . Výskyt

prvá otázka , ktorú je potrebné sa pýtať , či je to po prvýkrát , kedy došlo k tomuto problému . Je problém sa deje priamo po vybalení z krabice , alebo sa počítač bol použitý predtým ? Je to opakujúci sa problém ? Ak tomu tak nie je , a to je hardvérový problém , skontrolujte , či sú všetky káble správne pripojené . Ak nie, skúste ich usadenie . Ak ste sa presťahovali do počítača v poslednej dobe , môžu sa uvoľniť . Pokiaľ ide o problém softvér , je operačný systém správne načítanie ? Ak nie, skúste znova načítať operačný systém .
Vaše aktivity

Ak problém máte , je pomerne nedávny , mali by ste zistiť , čo ste robili , keď došlo k problému . Sťahovanie videa alebo zvukové súbory by mohli spôsobiť si môžete stiahnuť vírus , pomstil na softvér vášho počítača . Ak máte problémy s prehrávaním médií , ktoré ste stiahli , alebo sa snaží prenášať , skontrolujte , či máte potrebné moduly plug - in , alebo softvérových modulov nainštalovaných vo vašom prehliadači , aby súbor prehrať . Je-li problém sa vyskytuje iba v určitom programe , môžete zúžiť na otázku k tomuto programu .
Reštartujte

Skúste reštartovať počítač , aby zistil, či problém pretrváva aj po reštarte . Ak k tomu dôjde , skúste reštartovať počítač znova v núdzovom režime . Na Gateway , môžete to urobiť tak , že podržíte tlačidlo F8 ako reštartovanie počítača . Objaví sa dialógové okno . Vyberte " Spustiť v núdzovom režime " a zadajte minimálnu verziu operačného systému . Ak problém pretrváva v núdzovom režime , môže byť problém s spúšťacie ponuke . Skúste preinštalovať operačný systém .
Recovery Media

Ak budete pokračovať mať problémy s počítačom brány , a vy ste zúžil záležitosť operačného systému , môžete môžete kúpiť médiá pre obnovu brány prostredníctvom internetových stránok brány . Musíte zadať jeho sériové číslo spojené s vašim zariadením na stránkach Gateway . Obdržíte voľby na aký druh média pre obnovu je k dispozícii , a to , čo cena je spojená s nákupom . Cena je závislá na konkrétnom stroji a ako je stará .
Prihlásený Support

Ak ste sa stretli hardvérové ​​alebo softvérové ​​problémy , môžete ísť na webové stránky brány a získať on - line živé podporu z jedného brány technici . Online chat pomoci je k dispozícii 5am na 2 hodiny ráno Centrálne miestny čas .
Konfigurácia

Ak si myslíte , že sú problémy s konfiguráciu systému , môžete mať brána skontrolovať konfiguráciu systému on - line kliknutím na odkaz na ich podporu nástrojov webových stránkach . Môžete použiť túto informáciu k riešeniu vášho počítača ručne , alebo môžete použiť túto informáciu na pomoc on - line chat podporu technikom .

• Predchádzajúca strana: Ako zvýšiť rýchlosť počítača procesory 
• Ďalšia strana: Keď bol prvý Dell Computer Made ?