Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Prihláste sa:
– Prejdite na webovú stránku Skillshare (alebo aplikáciu) a prihláste sa do svojho účtu.
2. Nájdite svoju objednávku:
- Po prihlásení kliknite na svoju ikonu profilu v pravom hornom rohu a prejdite na Účet .
- Nájdite Históriu objednávok sekciu, kde môžete vidieť všetky svoje nákupy.
- Vyberte triedu (alebo predplatné), za ktoré chcete vrátiť peniaze.
3. Žiadosť o vrátenie platby:
– Nájdite „Požiadať o vrátenie peňazí“ vedľa triedy/predplatného, ktoré ste vybrali. (Ak toto tlačidlo nevidíte, znamená to, že za položku nie je možné vrátiť peniaze.)
- Prejdite si formulár žiadosti o vrátenie peňazí a vyberte dôvod vrátenia peňazí.
- Do "Komentára" nezabudnite uviesť všetky ďalšie podrobnosti poľa v prípade potreby.
4. Žiadosť o kontrolu:
– Po odoslaní žiadosti o vrátenie platby ju skontrolujte, aby ste sa uistili, že sú všetky podrobnosti správne.
5. E-mail s potvrdením:
- Skillshare pošle potvrdzujúci e-mail na adresu priradenú k vášmu účtu. Tento e-mail zvyčajne príde do niekoľkých minút od odoslania vašej žiadosti.
6. Proces vrátenia peňazí:
– Vaša refundácia bude spracovaná do 7 až 10 pracovných dní. Skillshare pripíše sumu na váš pôvodný spôsob platby.
7. Skontrolujte svoj výpis:
- Sledujte svoj bankový účet (alebo výpisy zo spôsobov platby), aby ste videli, kedy sa vám vrátia peniaze.
8. Kontaktujte podporu (ak je to potrebné):
– V prípade, že nedostanete vrátené peniaze v očakávanom časovom rámci, obráťte sa na zákaznícku podporu Skillshare. Poskytnite im podrobnosti o vašej objednávke, dátum odoslania žiadosti a ďalšie relevantné informácie.
9. Sledovať:
- Pamätajte, že o vrátenie peňazí môžete požiadať len do 30 dní od zakúpenia tried alebo 14 dní za prémiové členstvo.
Poznámka: Skillshare má určité zásady a pravidlá vrátenia peňazí, preto si vždy prečítajte ich zmluvné podmienky, kde nájdete ďalšie informácie. Dostupnosť vrátenia peňazí a časy spracovania sa môžu líšiť v závislosti od okolností.