Prečo musia byť počítače implementované v podnikaní?

Počítače a informačné technológie pomáhajú podnikom automatizovať mnohé z ich každodenných úloh, čím šetria čas a zdroje. Príklady:

- Automatizované spracovanie miezd

- Riadenie zásob

- Riadenie dodávateľského reťazca

- riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM)

- Spracovanie predajnej objednávky

- Fakturácia a vyúčtovanie

- Účtovníctvo a finančný manažment

2. Vylepšená komunikácia a spolupráca

Počítačové siete a internet spôsobili revolúciu v spôsobe, akým podniky interne aj externe komunikujú a spolupracujú. Príklady:

- E-mail a okamžité správy pre rýchlejšiu a efektívnejšiu komunikáciu

- Videokonferencie pre vzdialené stretnutia a spoluprácu

- Cloudové služby na zdieľanie dokumentov a súborov

- Podnikové sociálne siete pre internú komunikáciu a zdieľanie informácií

3. Lepšie plánovanie a rozhodovanie

Nástroje Business Intelligence (BI) a analytické nástroje umožňujú podnikom analyzovať údaje a získavať poznatky, ktoré im pomáhajú prijímať informovanejšie rozhodnutia. Príklady:

- Predpovedanie predaja

- Analýza ziskovosti

- Segmentácia zákazníkov

- Prieskum trhu

- Riadenie rizík

4. Vylepšený zákaznícky servis

Počítače a technológie môžu výrazne zlepšiť kvalitu služieb zákazníkom. Príklady:

- 24/7 zákaznícka podpora prostredníctvom online chatu, e-mailu a telefónu

- Personalizované odporúčania a ponuky na základe preferencií zákazníkov

- Automatické sledovanie objednávok a oznámenia o doručení

- Online samoobsluha na prístup k informáciám o účte, sledovanie objednávok a uskutočňovanie platieb

5. Zvýšená produktivita a efektivita

Automatizáciou úloh, zefektívnením procesov a uľahčením tímovej práce a spolupráce môžu počítače umožniť podnikom byť produktívnejšími a efektívnejšími. To zase umožňuje podnikom znižovať náklady, vytvárať príjmy a byť konkurencieschopnejšie na trhu.

6. Konkurenčná výhoda

V dnešnom vysoko konkurenčnom podnikateľskom prostredí môžu spoločnosti, ktoré efektívne využívajú počítače a technológie, získať konkurenčnú výhodu oproti tým, ktoré ich nepoužívajú. Prijatím IT môžu podniky zostať vpredu, rýchlejšie inovovať a lepšie uspokojovať potreby svojich zákazníkov.

• Predchádzajúca strana: Kde si môžete kúpiť počítačové skrinky? 
• Ďalšia strana: Ako sa možno uistiť, že je o ich počítač správne postarané?