Windows Vista nedetekuje Môj WD Passport

externé pevné disky WD Passport sú vhodné pre úlohy , ako je zálohovanie súborov cez vysokorýchlostné rozhranie USB 2.0 alebo 3.0 pripojenie . Avšak, bude systém Windows Vista nerozpozná disk, ak je pripojenie USB je chybný , alebo ak je počítač chýba kľúčový softvér a ovládače , ktoré napomáhajú pri pripojení . Bez ohľadu na to , čo skladovacia kapacita WD Passport obsahuje , Western Digital ponúka riešenia na zlepšenie spojení so systémami Windows Vista . Pripojenie USB

Windows Vista nebude detekovať WD Passport , ak zariadenie nie je správne pripojené a zapnuté . Navyše problémy s pripojením nastať v prípade , že USB kábel , ktorý používate , je chybná alebo ak je jeden alebo viac z portov USB na počítači nereaguje . Pred pripojením externého pevného disku k počítaču , skontrolujte kábel pre opotrebenie . Ak kábel javí známky poškodenia , ako je rozbitie alebo vystavené drôty , použite iný kábel . Ak port USB nereaguje , pripojiť externý pevný disk k inému portu . Ak je váš WD Passport je USB 3.0 kompatibilné , pripojte ho k portu USB 3.0 na vašom počítači pre najlepší výkon . Pred pripojením externého pevného disku k počítaču , nájdete v príručke k zariadeniu pre odporúčané požiadavky na systém .
Softvér

WD Passport je dodávaný s inštalačným diskom , ktorý obsahuje ovládače a softvér , ktorý musí byť nainštalovaný využiť všetky funkcie externého pevného disku je . Ak softvér alebo ovládač je poškodený , bude systém Windows Vista nerozpozná váš WD Passport externý pevný disk . Ak ste predtým nainštalovali software , odinštalovanie a preinštalovanie novú kópiu rieši problémy s pripojením . Ak chcete odinštalovať softvér , kliknite na tlačidlo " Štart " , otvorte Ovládací panel a kliknite na " Programy a funkcie " sa otvorí okno programov . Odtiaľ , kliknite na ovládač WD Passport a softvér , a kliknite na tlačidlo " Odinštalovať " . Po dokončení procesu odinštalácie , nainštalujte aktualizovanú verziu ovládača a softvér z webových stránok Western Digital .
USB PCI adaptéry

Ak v systéme Windows Vista počítač používa USB 2.0 alebo USB 3.0 PCI adaptéry nainštalované do PCI slotu , musí byť vodič tohto zariadenia nainštalovaný alebo WD Passport sa nezobrazuje v programe Prieskumník Windows ako vymeniteľný disk , keď ho pripojíte k počítaču . Zastarané ovládače PCI adaptéra tiež spôsobiť problémy s pripojením . Ak váš počítač obsahuje takéto zariadenie , stiahnite a nainštalujte USB koreňový rozbočovač na prístroje a ovládače radiča hostiteľa na webových stránkach výrobcu . Pozri informácie o podpore na webe správne nainštalovať ovládač je znížiť riziko problémov s pripojením .
Tipy

Inštalácia najnovšie aktualizácie systému pomocou nástroja Windows Update nájsť v ponuke Štart zlepšuje spojenie s WD Passport . Aktualizácia systému nainštalovať ovládače , softvér a systémové nástroje , ktoré zlepšujú celkovú výkonnosť so zariadeniami tretích strán .

• Predchádzajúca strana: CD nie je rozpoznaný v priečinku Acer Aspire 
• Ďalšia strana: Môj Kingston 4gb micro SDHC nie je rozpoznaný na počítač