Disk Google:Ako opraviť chybu môjho úložiska

Tu je niekoľko krokov, ako sa pokúsiť vyriešiť problém „Ukladací priestor je moja chyba“ na Disku Google:

Skontrolujte svoje úložisko: Uistite sa, že máte na Disku Google dostatok voľného miesta. Ak je váš ukladací priestor plný, nebudete môcť nahrávať nové súbory ani synchronizovať zmeny existujúcich súborov. Ak chcete skontrolovať svoje úložisko, prejdite na stránku drive.google.com/settings/storage.

Odhláste sa a prihláste sa: Niekedy môže dočasné problémy s Diskom Google vyriešiť jednoduché odhlásenie a prihlásenie do účtu Google.

Skontrolujte svoje internetové pripojenie: Uistite sa, že máte stabilné internetové pripojenie. Nekvalitné alebo nekonzistentné pripojenie môže spôsobiť chyby synchronizácie. Skúste v prípade potreby prepnúť na inú sieť alebo reštartovať smerovač.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť: Problémy so synchronizáciou môže pomôcť vyriešiť vymazanie vyrovnávacej pamäte vášho webového prehliadača (napríklad Google Chrome alebo Mozilla Firefox). Postup vymazania vyrovnávacej pamäte v prehliadači Chrome:

1. Otvorte prehliadač Chrome.

2. Kliknite na trojbodkovú ponuku v pravom hornom rohu.

3. Vyberte „Ďalšie nástroje“> „Vymazať údaje prehliadania“.

4. Začiarknite políčko vedľa položky „Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti“.

5. Vyberte časový rozsah (ak chcete vymazať celú vyrovnávaciu pamäť, vyberte možnosť „Celé obdobie“).

6. Kliknite na tlačidlo „Vymazať údaje“.

Odinštalujte a znova nainštalujte Zálohovanie a synchronizáciu: Ak na počítači používate aplikáciu Zálohovanie a synchronizácia Google, skúste ju odinštalovať a znova nainštalovať. Tu je postup, ako to urobiť v systéme Windows:

1. Otvorte Ovládací panel.

2. Prejdite na „Programy“ alebo „Programy a funkcie“.

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na „Zálohovanie a synchronizácia Google“.

4. Vyberte možnosť „Odinštalovať“.

5. Po odinštalovaní reštartujte počítač.

6. Stiahnite si a nainštalujte najnovšiu verziu aplikácie Zálohovanie a synchronizácia Google zo stránky google.com/drive/download.

Skúste iné zariadenie: Ak je to možné, skúste pristupovať k službe Disk Google z iného zariadenia, napríklad z iného počítača alebo mobilného telefónu. To vám môže pomôcť určiť, či sa problém týka iba jedného zariadenia.

Ak žiadny z týchto krokov nefunguje, môžete kontaktovať podporu Google a požiadať o ďalšiu pomoc.

• Predchádzajúca strana: Ako vyčistiť systémové údaje a iné úložisko v systéme Mac? 
• Ďalšia strana: Ako skontrolovať dostupné úložisko v Gmaile