Niekto, kto volá z nedostupného čísla, hovorí, že je IT a potrebuje informácie o vašom počítači Čo by ste mali robiť?

Ak vám niekto zavolá z nedostupného čísla, ktoré tvrdí, že pochádza z IT, a požaduje informácie o vašom počítači, nasledujúce kroky vám môžu pomôcť ochrániť vaše súkromie a vyhnúť sa potenciálnym podvodom:

1. Zachovajte pokoj a neprepadajte panike: Zhlboka sa nadýchnite a nedovoľte, aby sa volajúci ponáhľal alebo na vás tlačil. Podvodníci sa často spoliehajú na to, že pri manipulácii so svojimi obeťami vytvárajú pocit naliehavosti.

2. Požiadať o identifikáciu :Zdvorilo požiadajte volajúceho o jeho celé meno, pracovnú pozíciu a názov spoločnosti, ktorú zastupuje. Tieto informácie by vám mali poskytnúť legitímni IT profesionáli.

3. Nezdieľajte osobné informácie :Neposkytujte žiadne osobné údaje vrátane celého mena, adresy, telefónneho čísla alebo finančných informácií cez telefón.

4. Požiadať o overenie :Opýtajte sa volajúceho, ako získal vaše kontaktné informácie. Skutoční IT profesionáli by mali mať legitímny dôvod na to, aby vás oslovili.

5. Nikdy neposkytujte vzdialený prístup :Nikdy neudeľujte vzdialený prístup k vášmu počítaču alebo akýmkoľvek citlivým súborom niekomu, koho nepoznáte alebo mu nedôverujete. Legitímni IT profesionáli nikdy nepožiadajú o vzdialený prístup, pokiaľ to nebolo vopred dohodnuté a schválené vami.

6. Skontrolujte ID volajúceho :Pozrite sa na ID volajúceho vo svojom telefóne a zistite, či sú zobrazené nejaké informácie. Niekedy sa telefónne čísla zobrazia ako nedostupné z dôvodu technických problémov, zatiaľ čo v iných prípadoch môžu naznačovať potenciálny podvod.

7. Zaveste a overte :Ak máte akékoľvek pochybnosti o pravosti volajúceho, zdvorilo ukončite konverzáciu a zaveste. Potom sa môžete obrátiť na svoje IT oddelenie (ak je to potrebné) alebo na dôveryhodného technického odborníka, aby ste potvrdili, či bol hovor legitímny.

8. Nahláste hovor :Zvážte nahlásenie hovoru miestnym úradom alebo Federálnej obchodnej komisii (FTC), ak máte podozrenie, že išlo o pokus o podvod. Pomáhate tak chrániť ostatných pred potenciálnym podvodom.

Pamätajte si, že legitímne firmy a organizácie budú rešpektovať vaše súkromie a nikdy sa nebudú púšťať do tajných taktík na získanie informácií. Ak dostávate podozrivé hovory, dodržiavanie týchto pokynov vám môže pomôcť zostať v bezpečí a chrániť vaše osobné údaje.

• Predchádzajúca strana: Aké napätia dodáva napájací zdroj vo vašom systéme? 
• Ďalšia strana: Ako môžete prispájkovať napájací adaptér, ktorý sa odlomil?