Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
„Operácia úplná, ale tlačiareň nebeží/reaguje.“
Ak to chcete vyriešiť, musíte skontrolovať niekoľko vecí:
* Je tlačiareň zapnutá? Zdá sa to zrejmé, ale je to prvá vec, ktorú je potrebné skontrolovať.
* Je tlačiareň pripojená? Skontrolujte káble (USB alebo sieť), aby ste sa uistili, že sú bezpečne pripojené k tlačiarni aj k počítaču.
* je tlačiareň online a je k dispozícii? Vyhľadajte stavové svetlo na samotnej tlačiarni. Skontrolujte nastavenia tlačiarne vášho počítača a zistite, či je tlačiareň uvedená ako online a pripravená.
* Existujú nejaké chybové hlásenia na tlačiarni? Skontrolujte ovládací panel tlačiarne, či nie sú kódy alebo správy chýb.
* Reštartujte tlačiareň: Vypnite ho, počkajte niekoľko sekúnd a potom ho zapnite.
* Reštartujte počítač: Jednoduchý reštart môže často vyriešiť menšie závady softvéru.
* Skontrolujte ovládače tlačiarne: Uistite sa, že máte nainštalované správne ovládače pre svoj model tlačiarne. Zvyčajne ich nájdete na webovej stránke výrobcu.
* Skontrolujte frontu tlače: Otvorte tlačový front svojho počítača a zistite, či je úloha uviaznutá alebo či sú uvedené nejaké chyby. Možno budete musieť zrušiť tlačovú úlohu a skúste to znova.
* Problémy s sieťou (ak je to možné): Ak je tlačiareň v sieti, skontrolujte sieťové pripojenie. Uistite sa, že tlačiareň je správne nakonfigurovaná v sieti a že s ňou môže počítač komunikovať.
Bez ďalších informácií o konkrétnej tlačiarni a operačnom systéme je ťažké poskytnúť presnejšie pokyny. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, poskytnite ďalšie podrobnosti.