Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Pochopenie problému
* Plug and Play: To znamená, že jednotka by sa mala automaticky nainštalovať do vášho počítača bez toho, aby potrebovala ďalší softvér.
* červené svetlo: To zvyčajne naznačuje, že jednotka prijíma výkon, ale nemusí fungovať správne.
Riešenie problémov
1. Vyskúšajte rôzne porty:
- Otestujte jednotku v rôznych portoch USB vo svojom počítači. Niekedy môže portá zlyhať.
- Ak máte k dispozícii, skúste použiť iný kábel USB.
2. Skontrolujte fyzické poškodenie:
- Skontrolujte konektor USB, či neobsahujú všetky ohnuté kolíky alebo zvyšky.
- Uistite sa, že jednotka je bezpečne vložená do portu.
3. Skontrolujte správcu zariadení (Windows):
- Prejdite na „Správca zariadení“ (vyhľadajte ho na vyhľadávacom paneli systému Windows).
- Vyhľadajte „diskové jednotky“ alebo „USB disky“.
- Ak je jednotka uvedená na zozname, ale má ikonu chýb, skúste aktualizovať alebo preinštalovať ovládač.
4. Správa diskov (Windows):
- Vyhľadajte v systéme Windows „Správa diskov“.
- Vyhľadajte jednotku v zozname.
- Ak to nie je rozpoznané, môže byť nepridelená alebo potrebuje formátovanie.
5. Formát jednotky:
- UPOZORNENIE: Formátovanie vymaže všetky údaje na jednotke!
- Ak je jednotka rozpoznaná, ale neprístupná, možno ju budete musieť naformátovať.
- Pripojte jednotku a kliknite pravým tlačidlom myši v Prieskumníkovi súborov. Vyberte „Formát“.
- Vyberte vhodný systém súborov (zvyčajne FAT32 pre širšiu kompatibilitu).
6. Antivírus/firewall:
- dočasne deaktivujte váš antivírus a firewall.
- Zistite, či je jednotka zistená. Ak áno, možno budete musieť vytvoriť výnimku pre jednotku vo vašom bezpečnostnom softvéri.
7. USB HUB Problémy:
- Ak používate rozbočovač USB, skúste pripojiť jednotku priamo k počítaču.
8. napájanie:
-Ak je jednotka zapojená do portu USB s nízkym výkonom (napríklad na klávesnici alebo myši), vyskúšajte v počítači port s vyšším výkonom.
9. Zlyhanie jazdy:
- Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, jednotka môže byť chybná.
- Ak máte na jednotke, zvážte kontaktovanie spoločnosti Transcend podporu alebo pokus o obnovenie údajov.
Ďalšie tipy:
* Reštartujte počítač: Jednoduchý reštart môže niekedy vyriešiť problémy s pripojením.
* Vyčistite kontakty: Jemne vyčistite konektor USB a port bavlneným tampónom a trením alkoholu.
Potrebujete viac pomoci?
Ak ste vyskúšali tieto kroky a stále máte problémy, uveďte nasledujúce informácie pre konkrétnejšie usmernenie:
* operačný systém: (napr. Windows 10, MacOS)
* Chybové správy: Ak sa zobrazia nejaké chybové správy, skopírujte ich tu.
* Predchádzajúce pokusy: Aké kroky na riešenie problémov ste už podnikli?
Dajte mi vedieť, ak máte ďalšie otázky.