Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
* poškodené programy: Inštalačné súbory programu môžu byť poškodené. Môže sa to stať v dôsledku neúplných stiahnutí, výpadkov napájania počas inštalácie alebo chýb pevného disku.
* Chýbajúce súbory DLL: Mnoho programov sa spolieha na knižnice Dynamic Link Library (DLLS), ktoré zdieľajú súbory používané vo viacerých programoch. Ak je potrebný DLL alebo poškodený, program nebude bežať.
* Chyby registra: Register Windows ukladá informácie o vašich nainštalovaných programoch. Chyby v registri môžu zabrániť správnemu spusteniu programov.
* Nedostatočné povolenia: Možno nebudete mať potrebné povolenia na spustenie programu. Toto je častejšie pri programoch na úrovni systému.
* Problémy s ovládačom: Zastarané alebo poškodené ovládače zariadení (najmä grafické ovládače) môžu niekedy zasahovať do vykonávania programu.
* Hardvérové problémy: Problémy s pevným diskom, RAM alebo CPU môžu tiež spôsobiť, že sa programy zlyhajú. Je to menej bežné, ale malo by sa zohľadniť, ak zlyhajú iné kroky na riešenie problémov.
* Softvérové konflikty: Môže zasahovať konflikt s iným programom alebo službou.
* Antivírus alebo rušenie firewall: Váš bezpečnostný softvér môže omylom blokovať program.
* Nedostatočné zdroje: Program môže vyžadovať viac RAM alebo spracovateľského výkonu, ako môže poskytnúť váš systém. Je to pravdepodobnejšie s programami náročnými na zdroje.
* Problémy s spustením: Program môže mať v procesoch spustenia systému poškodený skratku alebo vstupný bod.
Kroky na riešenie problémov:
1. Reštartujte počítač: To často rieši dočasné závady.
2. Skontrolujte aktualizácie: Uistite sa, že samotný program je aktualizovaný na najnovšiu verziu.
3. preinštalujte program: Úplne odinštalujte program a potom ho preinštalujte z čerstvého sťahovania.
4. Spustite kontrolu systémového súboru (SFC Scan): Tento program Windows Utility kontroluje a opravuje poškodené systémové súbory. Otvorte príkazový riadok ako administrátor a napíšte `sfc /scannow` a stlačte kláves Enter.
5. Spustite diskovú kontrolu (chkdsk): Týmto sa kontroluje váš pevný disk a chyby. Otvorte príkazový riadok ako administrátor a napíšte `chkdsk c:/f /r` (nahradiť C:Ak je písmenom s systémovým jednotkou, ak je inak). Možno budete musieť reštartovať počítač, aby ste to spustili.
6. Aktualizujte svoje grafické ovládače: Prejdite na webovú stránku výrobcu grafických kariet (NVIDIA, AMD alebo Intel) a stiahnite si najnovšie ovládače.
7. Zistite, či to umožňuje spustenie programu. Nezabudnite ich potom znovu povoliť.
8. Skontrolujte svoje systémové zdroje: Monitorujte svoje používanie CPU a RAM pri pokusoch o spustenie programu pomocou správcu úloh.
9. Vytvorte nový používateľský účet: Skúste spustiť program pod novým používateľským účtom a zistite, či problém súvisí s vaším užívateľským profilom.
10. systém obnovy: Ak sa problém začal v poslednej dobe, skúste použiť obnovenie systému na vrátenie systému do bodu skôr, ako sa vyskytne problém.
Ak žiadny z týchto krokov nefunguje, možno budete musieť vyhľadať ďalšiu pomoc od počítačového technika alebo podporného tímu programu. Poskytnite im čo najviac detailov o chybovom hlásení (ak existuje) a konkrétny program, ktorý zlyhá.