Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Tu je návod, ako riešiť problémy:
1. Skontrolujte kaziet:
* úrovne atramentu: Sú atramentové kazety správne nainštalované a majú dostatočný atrament? Túto chybu môže vyvolať nízka úroveň atramentu. Vymeňte prázdne kazety.
* Kontakty na kazetu: Preskúmajte zlaté kontakty na kaziet aj na tlačiarni. Jemne ich vyčistite handričkou bez vločiek (mierne tlmené destilovanou vodou je v poriadku, ale pred preinštalovaním ich úplne nechajte uschnúť). Uistite sa, že neexistuje žiadny prekážajúci kontakt.
* Kompatibilita kazety: Uistite sa, že používate správne kazety HP navrhnuté pre váš model tlačiarne F380. Používanie doplňovaných alebo falšovaných kaziet je častou príčinou týchto chýb.
2. Údržba tlačiarne:
* napájací cyklus: Vypnite tlačiareň úplne, odpojte ju z zásuvky na napájanie, počkajte 60 sekúnd, zapojte ju späť a znova ju zapnite. To často rieši dočasné závady.
* Skontrolujte papier: Uistite sa, že máte správny typ a veľkosť papiera načítaný správne v podnose. Papierové džemy alebo zlyhania môžu spôsobiť chyby.
3. Aktualizácia firmvéru: Skontrolujte webovú stránku HP, kde nájdete model tlačiarne (HP F380). Aktualizácia firmvéru niekedy dokáže vyriešiť problémy súvisiace s softvérom. Je nepravdepodobné, že by to priamo vyrieši problém s kazetou, ale stojí za to skontrolovať.
4. HP Podpora: Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, kontaktujte priamo podporu spoločnosti HP. Môžu mať konkrétnejšie kroky na riešenie problémov alebo určiť, či existuje problém s hardvérom, ktorý si vyžaduje opravu alebo výmenu.
Dôležitá poznámka: Dajte si pozor na webové stránky, ktoré ponúkajú „bezplatné stiahnutie resetter“. Mnohé z nich sú nespoľahlivé a môžu obsahovať škodlivý softvér. Je bezpečnejšie spoliehať sa na oficiálnu podporu HP alebo autorizované opravárenské strediská. Použitie neoficiálnych resetovacích zariadení môže poškodiť vašu tlačiareň alebo zrušiť akúkoľvek záruku.