Prečo mi iPad dovoľte kúpiť film?

Znie to, akoby vás zaujímalo, prečo vám váš iPad umožnil kúpiť film, aj keď by ste to možno nemali v úmysle. Tu je niekoľko možných dôvodov:

1. Náhodný nákup:

* Citlivosť dotykovej obrazovky: IPady môžu byť veľmi citlivé na dotyk a pri posúvaní alebo prehliadaní by ste mohli náhodne poklepať na tlačidlo „Kúpiť“.

* automatické vyplnenie: Ak ste použili svoje ID Apple na nákupy predtým, vaše informácie sa môžu automaticky vyplniť, čo vedie k neúmyselnému nákupu.

* Používanie detí: Ak je váš iPad zdieľaný s deťmi, mohli by nákup bez vášho vedomia.

2. Služby predplatného:

* Apple TV+: Ak máte predplatné Apple TV+, niektoré filmy môžu byť k dispozícii na zakúpenie, aj keď k nim už máte prístup prostredníctvom predplatného.

* Ostatné streamovacie služby: Možno budete mať predplatné služby, ktorá ponúka filmy na zakúpenie, ako napríklad Amazon Prime Video alebo Google Play Movies &TV.

3. Bezplatná skúšobná verzia:

* Možno vám bola ponúknutá bezplatná skúšobná verzia streamingovej služby alebo aplikácie, ktorá obsahovala film. Po skúšobnom období mohol byť film na váš účet účtovaný.

4. Propagačné ponuky:

* Možno ste dostali propagačnú ponuku alebo zľavu na film, čo vás vedie k jej nákupu.

5. Technická závada:

* Aj keď je zriedkavé, mohla by existovať technická závada, ktorá spôsobila neoprávnený nákup.

Čo robiť:

1. Skontrolujte svoju históriu nákupu: Skontrolujte svoju históriu nákupu v obchode Apple App Store alebo iTunes a potvrdte nákup.

2. Kontaktujte podporu spoločnosti Apple: Ak sa domnievate, že nákup bol neoprávnený, kontaktujte podporu spoločnosti Apple pre pomoc. Môžu pomôcť vyšetriť problém a potenciálne vydať náhradu.

3. Skontrolujte nastavenia účtu: Skontrolujte nastavenia účtu vášho iPad, aby ste sa uistili, že vaše platobné informácie sú aktuálne a že neexistujú žiadne nežiaduce predplatné alebo služby.

4. Povoliť rodičovské kontroly: Ak je váš iPad zdieľaný s deťmi, zriadte rodičovské kontroly, aby sa zabránilo neoprávneným nákupom.

Preskúmaním histórie nákupu, kontaktovaním podpory spoločnosti Apple a kontrolou nastavení vášho účtu môžete zistiť, prečo vám váš iPad umožnil kúpiť film a podniknúť kroky, aby ste mu zabránili znova.

• Predchádzajúca strana: Ako si vytvoríte svoj vlastný stylus iPad? 
• Ďalšia strana: Stratíte svoje fotografie, ak resetuje iPad?