Keď som prihlásený na Skype, videl som ma iba na hlavnú obrazovku, ktorý má iPad, ktorý používal práca, môžete mi pomôcť?

Riešenie problémov, prečo vidíte iba hlavnú obrazovku na Skype na vašom iPade. Tu je rozpis spoločných vinníkov a ako ich opraviť:

1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie

* Overenie pripojenia: Uistite sa, že váš iPad je pripojený k stabilnej sieti Wi-Fi alebo má silný bunkový signál. Slabé spojenie môže spôsobiť, že Skype sa pomaly načítava alebo sa nepodarí správne zobrazovať.

* Reštartujte smerovač: Niekedy môže jednoduchý reštart smerovača vyriešiť problémy s pripojením.

2. Vynútiť a reštartujte Skype

* silu prestať: Dvojito klepnite na tlačidlo Domov (alebo potiahnite potiahnutím z dolnej časti obrazovky na novších iPadoch), aby ste vyvolali prepínač aplikácií. Potom ju zatvorí potiahnite na ukážku aplikácie Skype.

* Reštartujte: Otvorte opäť Skype a zistite, či je problém vyriešený.

3. Aktualizujte Skype

* Skontrolujte aktualizácie: Otvorte obchod s aplikáciami na svojom iPade, klepnite na ikonu svojho profilu a prejdite na „zakúpené“. Vyhľadajte Skype. Ak je k dispozícii aktualizácia, klepnite na „Update“.

4. Aktualizujte operačný systém svojho iPadu (iOS)

* Aktualizácia softvéru: Prejdite na nastavenia> Všeobecné> Aktualizácia softvéru a skontrolujte najnovšiu verziu systému iOS. Aktualizácie často obsahujú opravy chýb, ktoré môžu zlepšiť výkon aplikácie.

5. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Skype a dáta

* Poznámka: Tým sa z aplikácie odstráni história vašej chaty, nastavenia a kontakty. Je to drastickejšie riešenie, ale môže pomôcť, ak je aplikácia poškodená.

* Prejdite na nastavenia> Všeobecné> Ukladanie iPhone> Skype> DELETE APP.

* preinštalujte Skype: Stiahnite a nainštalujte Skype znova z obchodu App Store.

6. Odhlásiť sa a prihlásiť sa späť

* Odhlásiť sa: Otvorte Skype, klepnite na svoj profilový obrázok a vyberte „Odhláste sa“.

* prihlásiť sa späť: Znova zadajte svoje poverenia Skype.

7. Skontrolujte výpadok Skype

* Navštívte stránku Skype Status: Prejdite na webovú stránku Skype [Status Stge] (https://www.skapy.com/en/status/), aby ste zistili, či existujú nejaké hlásené výpadky.

8. Kontaktujte Skype Support

* Ak nič iné nefunguje: Ak problém pretrváva, oslovte podporu Skype a získajte ďalšiu pomoc.

Ďalšie tipy:

* Odinštalujte a preinštalujte Skype: Ak ste vyskúšali všetko ostatné, skúste odinštalovať a preinštalovať Skype z obchodu App Store.

* Skontrolujte povolenia aplikácie: Uistite sa, že Skype má potrebné povolenia na prístup k vášmu fotoaparátu, mikrofónu a sieti.

Dôležitá poznámka: Ak váš problém súvisí s konkrétnou funkciou alebo akciou v rámci Skype, nezabudnite vo svojej žiadosti o pomoc uviesť ďalšie podrobnosti. Napríklad sa to deje počas konkrétneho hovoru, alebo sa vám nevidíte vaše kontakty?

• Predchádzajúca strana: Oplatí sa upgradovať nový iPad z 2? 
• Ďalšia strana: Čo je potrebné urobiť Syncronise PC s iPad?