Prečo pri inštalácii bezplatnej aplikácie potrebujete heslo iTunes?

Nemali by ste na stiahnutie a nainštalovanie bezplatne potrebovať svoje heslo iTunes/Apple ID Aplikácie z obchodu App Store. To je bežná mylná predstava a zdroj frustrácie. Tu je zrútenie toho, prečo by sa to mohlo zdať * ako vy a čo sa pravdepodobne deje:

* Nedávne nákupy alebo sťahovanie: Ak ste nedávno zakúpili aplikáciu, urobili ste nákup v aplikácii alebo aktualizovali platenú aplikáciu, vaše zariadenie by mohlo požiadať o autentifikáciu heslo. Toto je bezpečnostné opatrenie na potvrdenie, že ste oprávnení na nákup alebo aktualizácie účtu.

* Nastavenia zabezpečenia: Vaše nastavenia zabezpečenia Apple ID môžu vyžadovať heslo pre všetky sťahovanie, dokonca aj bezplatné. Toto je konfigurovateľná možnosť.

* Čaká sa na transakcie: Ak na vašom Apple ID došlo k problémovému problému s transakciou alebo fakturáciou (napr. Neúspešná platba za predplatné alebo predchádzajúci nákup), môže to spustiť požiadavku na heslo skôr, ako si môžete stiahnuť čokoľvek, dokonca aj bezplatné aplikácie.

* Zdieľanie rodiny: Ak používate zdieľanie rodiny a vaše nastavenia vyžadujú schválenie nákupu, môže potrebovať organizátor rodiny schváliť stiahnutie, dokonca aj pre bezplatné aplikácie.

* Prvé stiahnutie po obnovení/aktualizácii: Po obnovení zariadenia zo zálohy alebo aktualizácie na novú verziu systému iOS by ste mohli byť vyzvaní na vaše heslo, aby ste znovu umožnili určité funkcie alebo overiť svoj účet.

* Softvérové ​​závadu: Veľmi zriedka to môže byť dočasná závada v obchode s aplikáciami alebo iOS.

* Nesprávne ID Apple: Uistite sa, že ste prihlásení do správneho ID Apple. Ak máte viac účtov, uistite sa, že účet, ktorý používate, je nastavený správne a aktívny.

Ako riešiť problémy:

1. Skontrolujte nastavenia Apple ID:

* Prejdite na nastavenia > [Vaše meno] > médiá a nákupy .

* Klepnite na Nastavenia hesla .

* Uvidíte, či sa „Požadujte heslo“, ktoré sa prepínajú na bezplatné stiahnutie. Ak je, môžete ho vypnúť. Upozorňujeme, že to môže znížiť vašu bezpečnosť.

2. Skontrolujte čakajúce transakcie:

* Prejdite na nastavenia > [Vaše meno] > médiá a nákupy > Zobraziť účet .

* Vyhľadajte časť „História nákupu“ alebo „Informácie o fakturácii“.

* Zistite, či existujú nejaké čakajúce alebo neúspešné transakcie. Riešiť akékoľvek problémy s fakturáciou.

3. Reštartujte svoje zariadenie: Jednoduchý reštart môže často vyriešiť dočasné závady.

4. sa prihláste a vráťte sa do svojho Apple ID: V nastaveniach , klepnite na [Vaše meno] V hornej časti prejdite do spodnej časti a klepnite na odregistrujte . Potom sa prihláste späť.

5. Skontrolujte nastavenia zdieľania rodiny (ak je to možné): Ak ste súčasťou skupiny na zdieľanie rodiny, prečítajte si nastavenia zdieľania nákupu.

6. Aktualizácia iOS: Uistite sa, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu iOS. Zastanený softvér môže niekedy spôsobiť neočakávané problémy.

7. Kontaktujte podporu spoločnosti Apple: Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, kontaktujte podporu spoločnosti Apple pre ďalšiu pomoc. Môžu vám pomôcť diagnostikovať všetky základné problémy s vaším účtom alebo zariadením.

V súhrne by ste * nemali * potrebovať svoje heslo pre bezplatné aplikácie, ak sú vaše nastavenia správne nakonfigurované a vo vašom účte neexistujú žiadne základné problémy. Výzva zvyčajne naznačuje, že sa deje niečo iné.

• Predchádzajúca strana: Prečo posielam súbor z môjho iPadu na notebook pomocou e -mailu? 
• Ďalšia strana: Ako si stiahnete e -mailovú prílohu na iPad?