Ako dlho trvá prijatie potvrdenia iTunes?

Dodacia doba pre iTunes potvrdenia o vašom e -maile sa môže líšiť, ale tu je všeobecný nápad a faktory, ktoré to môžu ovplyvniť:

Typický časový rámec:

* zvyčajne v priebehu niekoľkých minút: Vo väčšine prípadov by ste mali dostávať potvrdenie iTunes do niekoľkých minút od nákupu.

Faktory, ktoré môžu spôsobiť oneskorenie:

* načítanie servera: Počas časov využívania špičkových využívaní (napríklad nové uvedenia aplikácií alebo sviatky) môžu servery spoločnosti Apple pod vysokou záťažou, čo by spôsobilo oneskorenie.

* Problémy s poskytovateľom e -mailov: Váš poskytovateľ e -mailov (Gmail, Yahoo atď.) Môže mať za následok dočasné problémy, ktoré oneskorujú doručenie e -mailov.

* Nesprávna e -mailová adresa: Ak je e -mailová adresa spojená s vaším Apple ID nesprávna alebo zastaraná, nedostanete potvrdenie.

* spam Filter: Príjmy iTunes niekedy môžu byť omylom filtrované ako spam alebo nevyžiadaná pošta. Nezabudnite skontrolovať tieto priečinky.

* Spracovanie platby: Ak sa vyskytne problém s vašou platobnou metódou (napr. Znížená kreditná karta), potvrdenie by sa mohlo oneskoriť, kým sa platba úspešne spracuje.

* Údržba systému Apple: Spoločnosť Apple občas vykonáva údržbu systému, ktorá by mohla dočasne ovplyvniť dodanie e -mailov.

Kroky na riešenie problémov, ak nedostanete potvrdenie:

1. Skontrolujte priečinok so spamom/nevyžiadanou: Prvé miesto, kde sa môžete pozrieť, je v priečinku SPAM alebo nezdravé.

2. Overte svoju e -mailovú adresu Apple ID: Uistite sa, že e -mailová adresa spojená s vaším Apple ID je správna. Môžete to skontrolovať v nastaveniach Apple ID na vašom iPhone/iPad (Nastavenia> [Vaše meno]> Prihlásenie a zabezpečenie> e-mail a telefónne čísla) alebo na počítači na adrese Appleid.apple.com.

3. Skontrolujte svoju históriu nákupu: Svoju históriu nákupu si môžete pozrieť priamo prostredníctvom iTunes alebo App Store. Tým sa potvrdí, že nákup prešiel a poskytne vám to záznam.

4. Kontaktujte podporu spoločnosti Apple: Ak ste ešte stále nedostali potvrdenie po primeranom čase (napr. Niekoľko hodín) a skontrolovali ste vyššie uvedené, kontaktujte pomoc Apple, kde nájdete pomoc. Môžu pomôcť vystopovať potvrdenie alebo vyriešiť akékoľvek základné problémy s vaším účtom.

Stručne povedané, hoci by ste mali vo všeobecnosti očakávať, že dostanete potvrdenie o iTunes v priebehu niekoľkých minút, môže dôjsť k oneskoreniu. Ak ho nedostanete okamžite, skontrolujte priečinok spamu a overte e -mailovú adresu Apple ID. Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu spoločnosti Apple.

• Predchádzajúca strana: Ako dlho trvá príliš resetovanie hesla iTunes? 
• Ďalšia strana: Aká je e -mailová adresa pre iTunes?