Ako opraviť nefunkčnosť Disney+ na iPhone alebo iPade

Tu je niekoľko riešení, ktoré môžete vyskúšať, ak máte problémy s aplikáciou Disney na svojom iPhone alebo iPad:

1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie:Uistite sa, že máte stabilné internetové pripojenie. Skúste sa pripojiť k inej sieti Wi-Fi alebo použiť mobilné dáta, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil.

2. Reštartujte svoje zariadenie:Jednoduché reštartovanie môže často vyriešiť problémy s aplikáciami. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí posúvač vypnutia. Potiahnutím posúvača vypnite zariadenie. Po niekoľkých sekundách znova stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým neuvidíte logo Apple.

3. Aktualizujte aplikáciu Disney:Uistite sa, že máte najnovšiu verziu aplikácie Disney. Otvorte App Store, klepnite na ikonu svojho profilu a prejdite nadol, aby ste zistili, či sú k dispozícii nejaké aktualizácie.

4. Aktualizujte svoje zariadenie so systémom iOS:Uistite sa, že váš iPhone alebo iPad používa najnovšiu verziu systému iOS. Prejdite do časti Nastavenia> Všeobecné> Aktualizácia softvéru a skontrolujte dostupné aktualizácie.

5. Skontrolujte obmedzenia aplikácií:Prejdite do Nastavenia> Čas obrazovky> Obmedzenia obsahu a súkromia a uistite sa, že aplikácia Disney nie je zablokovaná.

6. Skontrolujte úložisko zariadenia:Ak má vaše zariadenie málo miesta, môže to ovplyvniť výkon aplikácie Disney. Prejdite do Nastavenia> Všeobecné> Úložisko iPhone/iPad a zistite, koľko máte voľného miesta, a v prípade potreby nejaké miesto uvoľnite.

7. Znova nainštalujte aplikáciu Disney:Skúste odstrániť aplikáciu Disney a znova ju nainštalovať z App Store.

8. Kontaktujte zákaznícku podporu spoločnosti Disney:Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nepomôže, kontaktujte tím zákazníckej podpory spoločnosti Disney. Môžu vám poskytnúť ďalšiu pomoc alebo vyriešiť problém.

• Predchádzajúca strana: Ako pridať skratku Shazam na iPhone 
• Ďalšia strana: Ako opraviť chýbajúci problém v priečinku iPhone alebo iPad v aplikácii Súbory systému iOS 11