Čo urobíte, ak váš itunes potvrdí, že je pripojený iPod?

Ak iTunes nerozpozná váš iPhone, iPad alebo iPod – podpora Apple.

1. Uistite sa, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu iTunes.

2. Skúste pripojiť zariadenie k inému portu USB na počítači.

3. Skúste reštartovať počítač.

4. Skúste reštartovať zariadenie.

5. Ak používate počítač so systémom Windows, skúste preinštalovať iTunes.

6. Ak používate Mac, skúste resetovať SMC.

7. Ak problémy pretrvávajú, kontaktujte podporu spoločnosti Apple.

Tu je niekoľko ďalších tipov, ktoré vám môžu pomôcť:

* Uistite sa, že kábel USB, ktorý používate, je certifikovaný spoločnosťou Apple.

* Nepoužívajte rozbočovače USB alebo predlžovacie káble.

* Skúste pripojiť svoje zariadenie k inému počítaču.

* Ak používate počítač so systémom Windows, skúste vypnúť akýkoľvek bezpečnostný softvér, ktorý môže blokovať iTunes.

Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené kroky a stále máte problémy, kontaktujte podporu spoločnosti Apple.