Môj iPhone je deaktivovaný a nemám iTunes, ale keď sa pokúsim resetovať, urobte to, čo sa má robiť?

Chápem, že je to veľmi frustrujúce! Bohužiaľ, ak je váš iPhone zakázaný a nemáte prístup k iTunes alebo počítaču, s ktorým ste sa predtým synchronizovali, možnosti jeho resetovania sú mimoriadne obmedzené.

Tu je dôvod a čo môžete vyskúšať:

Prečo sa to deje

Spoločnosť Apple má zavedené silné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich údajov. Keď príliš často zadáte nesprávny prístupový kód, váš iPhone sa zakáže, aby zabránil neoprávnenému prístupu.

Možné riešenia (aj keď sú obmedzené bez iTunes/počítača)

* Pamätajte na svoj prístupový kód: Môže sa to zdať zrejmé, ale skúste si pamätať na svoj prístupový kód. Niekedy sa k vám môže vrátiť zabudnutý detail.

* „Vymažte iPhone“ (ak je k dispozícii): Ak na svojej uzamknutej obrazovke zobrazí možnosť „Vymazať iPhone“ (toto sa môže objaviť po mnohých nesprávnych pokusoch), môžete to skúsiť. Varovanie: Tým sa váš iPhone úplne vymaže a stratíte všetky svoje údaje. Aby ste ho znova nastavili, budete potrebovať svoje ID Apple ID a heslo.

* Kontaktujte podporu spoločnosti Apple: Aj keď možno nebudú schopní odomknúť telefón bez dôkazu o vlastníctve a dodržiavaní ich bezpečnostných protokolov, podpora spoločnosti Apple je najlepšou stávkou na usmernenie. Môžu vysvetliť vaše možnosti a akú dokumentáciu, ktorú by ste potrebovali, ak dokážete vlastníctvo.

Dôležitosť iTunes/finder a zálohy

Táto situácia poukazuje na to, prečo je pre:

1. Nastavte iTunes/finder: Pravidelne pripojte svoj iPhone k počítaču s iTunes (alebo Finder na MacOS Catalina a neskôr), aby ste zálohovali vaše údaje a zabezpečili rozpoznávanie vášho zariadenia.

2. Povoliť zálohovanie iCloud: Prejdite na Nastavenia> [Vaše meno]> iCloud> zálohovanie iCloud a zapnite ho. Tým sa vaše údaje zálohujú do cloudu, ale na jeho obnovenie budete potrebovať aj svoje ID Apple ID a heslo.

Viem, že to nie je správa, ktorú ste chceli počuť, ale dúfam, že to poskytuje určitú jasnosť.

• Predchádzajúca strana: Môžete si stiahnuť svoje obrázky a kontakty z iPadu do nového iPhone? 
• Ďalšia strana: Aká je vaša recenzia o iPhone 11 a Pro?