Ako vrátiť notebook HP pre opravy

Ak je váš notebook HP nefunguje alebo nepracuje správne a ste urobili všetko , čo môžete urobiť pre vyriešenie problému sami , budete musieť mať notebook opraviť odborníkom . Notebooky nie sú vždy jednoduché riešenie a opravy . Preto by ste mali poslať notebook späť do spoločnosti HP , aby certifikovaný technik opraviť počítač . Odoslanie počítač späť do HP nie je ťažké , a mali by ste nechať spoločnosť opravy vášho notebooku , a to najmä v prípade , že počítač je stále kryté zárukou. Veci , ktoré budete potrebovať
HP notebooku
Box a obalové materiály
Zobraziť ďalšie inštrukcie
1

Kontaktujte HP záručný aj pozáručný servis na telefónnom čísle je na 800-474-6836 , ak ak ste domáci používateľ a 800-334-5144 , ak ste firemný zákazník . Prípadne môžete kontaktovať zákaznícky servis spoločnosti HP na svojich internetových stránkach starostlivosti o zákazníka .
2

diskutovať o probléme , ktorý má s notebookom HP s technickú podporu agenta , ktorý vám pomôže . Technická podpora Agent sa pokúsi vám pomôže problém vyriešiť . Ak sa agent nemôže pomôcť opraviť problém s počítačom , bude naplánovať opravy pre počítače a zariadiť , aby sa notebook vyzdvihnúť .
3

Zálohovanie dát na vašom notebooku , ak je to možné , pred odoslaním počítač späť do spoločnosti HP .
4

Zabaľte notebook do aspoň 3 palca penového obalového materiálu alebo " balenie arašidov " , pre zaistenie notebooku je dostatočne chránené pred kvapkami alebo šoku počas prepravy . Ak notebook nie je správne nabitý , môže HP považovať za akúkoľvek škodu na notebooku počas prepravy ako zodpovednosť . Ak k tomu dôjde , budete musieť zaplatiť za opravu notebooku HP , pretože povedie k zrušeniu záruky na vašom notebooku .
5

Počkajte na HP - určené kuriérom prísť do vášho domova či kancelárie , a vyzdvihnúť chybný notebook . HP používa certifikované kuriérov , ako Federal Express a UPS vyzdvihnúť a doručiť počítačov zaslané do opravy záručný servis . Kuriér by mal doraziť vo vašom dome počas jedného alebo dvoch dní vám potom kontaktoval zákaznícky servis spoločnosti HP . Dajte vodiči laptop a získať potvrdenie o neho .
6

Počkajte päť až 10 dní na dokončenie opravy . Môžete skontrolovať stav opravy tým , že navštívite webovú stránku služieb zákazníkom spoločnosti HP a kliknutím na " Check Repair poriadku " v sekcii " Objavte viac " na hlavnej stránke .

• Predchádzajúca strana: Ako nahradiť striedače obrazovky na D600 Dell 
• Ďalšia strana: Špecifikácie pre Compaq Presario V5303NR