Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Identifikujte problematické zariadenie:
* Skontrolujte správcu zariadenia (Windows): Otvorte Správcu zariadení (vyhľadajte ho v ponuke Štart). Vyhľadajte akékoľvek zariadenia so žltou výkričnou značkou (!) Alebo červenou X. Tieto označujú problém. Názov zariadenia vám môže dať vodítko (napr. „USB vstupné zariadenie“, „myš kompatibilná s HID“, „neznáme zariadenie USB“).
* Skontrolujte protokoly systému (Windows a MacOS): Oba operačné systémy vedú protokoly systémových udalostí. Vyhľadávanie týchto protokolov „HID“ alebo chyby v čase, keď sa problém začal, môže odhaliť chybné zariadenie. (Pokyny na prístup k protokolom systémov sa líšia v závislosti od verzie vašej OS.)
* Nedávne zmeny hardvéru: Nedávno ste nainštalovali alebo pripojili nejaké nové zariadenia (myš, klávesnica, gamepad, tlačiareň atď.)? Nové zariadenie môže byť vinníkom.
* Posledné aktualizácie softvéru: Aktualizácie ovládača alebo aktualizácie systému môžu niekedy spôsobiť konflikty HID.
2. Riešenie problémov zariadenia:
Po identifikácii problematického zariadenia vyskúšajte tieto kroky:
* Reštartujte počítač: To často rieši dočasné závady.
* znova pripojte zariadenie: Odpojte zariadenie z počítača a zapojte ho späť. Vyskúšajte iný port USB.
* Aktualizujte ovládače: V správcovi zariadenia (Windows) kliknite pravým tlačidlom myši na problematické zariadenie a vyberte položku „Aktualizácia ovládača“. Vyberte „Automaticky vyhľadajte ovládače“. Ak to nefunguje, skúste ručne stiahnuť najnovší ovládač z webovej stránky výrobcu.
* Odinštalujte a preinštalujte ovládače: V správcovi zariadenia kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie, vyberte možnosť „Odinštalovať zariadenie“ a potom reštartujte počítač. Windows zvyčajne automaticky preinštalujú ovládače.
* Skontrolujte fyzické poškodenie: Skontrolujte zariadenie a jeho kábel, či nie sú viditeľné poškodenie.
* Skontrolujte nastavenia napájania: Uistite sa, že port USB nie je v režime úspory napájania, ktorý deaktivuje zariadenie.
* Skontrolujte konflikty: V správcovi zariadenia skontrolujte, či zariadenie zdieľa zdroje s iným zariadením, ktoré by mohlo spôsobiť konflikt.
* Spustite riešenie problémov s hardvérom a zariadeniami (Windows): Windows má vstavaný riešiteľ problémov, ktorý niekedy dokáže identifikovať a opraviť problémy so skrytými.
* Vyskúšajte iný počítač: Ak je to možné, otestujte zariadenie na inom počítači, aby ste vylúčili problém so samotným počítačom.
* Skontrolujte aktualizácie systému BIOS (zriedkavé): V niektorých mimoriadne zriedkavých prípadoch môže byť potrebná aktualizácia systému BIOS, ale zvyčajne to nie je primárne riešenie problémov s HID.
3. Ak problém pretrváva:
* Obnovenie systému (Windows): Ak sa problém začal nedávno, skúste obnoviť systém do bodu pred začiatkom problému.
* Zinštalujte svoj operačný systém (posledná remeslo): Toto je drastický krok a malo by sa zohľadniť iba vtedy, ak zlyhali všetky ostatné možnosti. Pred pokusom o to zálohujte svoje údaje.
Pri hľadaní riešení online nezabudnite byť konkrétni. Namiesto hľadania „HID Problem“ vyhľadajte „problém myši kompatibilného s HID“ alebo „ovládač klávesnice v súlade s HID Windows 10“ (alebo vášho konkrétneho OS). Čím konkrétnejšie vaše hľadané výrazy, tým relevantnejšie budú výsledky.
Miesto, kde sú pripojené všetky rôzne časti počítača (alebo hlavná doska).