Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Skontrolujte pripojenie tlačiarne:
- Skontrolujte, či je tlačiareň správne pripojená k počítaču pomocou kábla USB alebo sieťového pripojenia.
- Skontrolujte, či je kábel USB bezpečne zapojený do tlačiarne aj počítača.
- Ak používate bezdrôtové pripojenie, skontrolujte, či je tlačiareň pripojená k rovnakej sieti Wi-Fi ako počítač.
2. Ovládače tlačiarne:
- Zastarané alebo poškodené ovládače tlačiarne môžu spôsobiť problémy s tlačou.
- Prejdite na webovú stránku výrobcu a stiahnite si najnovší ovládač tlačiarne pre váš model počítača.
- Odinštalujte existujúci ovládač tlačiarne z počítača a potom nainštalujte novo stiahnutý ovládač.
3. Skontrolujte službu zaraďovania tlačiarne:
- Služba Printer Spooler je zodpovedná za správu tlačových úloh na vašom počítači.
- Stlačte "kláves Windows + R" na otvorenie dialógového okna Spustiť.
- Napíšte „services.msc“ a stlačením „Enter“ otvorte okno Služby.
- Nájdite službu "Print Spooler", kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte "Reštartovať".
- Ak je služba už spustená, zastavte ju a potom ju znova spustite.
4. Vyčistite tlačový front:
- Niekedy sa môže tlačový front upchať, čo bráni spracovaniu nových tlačových úloh.
- Otvorte "Ovládací panel" a prejdite na "Zariadenia a tlačiarne."
– Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu tlačiarne a vyberte možnosť „Zobraziť tlač“.
- V okne tlačového frontu zrušte všetky čakajúce tlačové úlohy.
5. Skontrolujte nastavenia papiera:
- Skontrolujte, či je v tlačiarni vložený dostatok papiera a či je správne vložený do zásobníka papiera.
- Skontrolujte, či sa nastavenia veľkosti a orientácie papiera v nastaveniach tlače zhodujú s papierom vloženým v tlačiarni.
6. Problémy so softvérom:
- Zatvorte všetky nepotrebné programy spustené v počítači, najmä tie, ktoré môžu používať tlačiareň.
- Skúste tlačiť z inej aplikácie, aby ste zistili, či sa problém týka konkrétneho programu.
7. Problémy s hardvérom tlačiarne:
- Skontrolujte, či na samotnej tlačiarni nie sú viditeľné známky poškodenia alebo poruchy.
- Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá a správne zapojená do elektrickej zásuvky.
Ak žiadne z týchto riešení problém nevyrieši, možno budete musieť kontaktovať výrobcu tlačiarne so žiadosťou o ďalšiu pomoc alebo zvážiť vyhľadanie pomoci od profesionálneho technika.