Vaša tlačiareň, ale je to na tom, čo robíte?

Znie to, že vaša tlačiareň je zaseknutá v režime „On“, ale nereaguje na príkazy na tlač. Tu je podrobný sprievodca riešením problémov:

1. Základné kontroly:

* je to vlastne „zapnuté“? Niektoré tlačiarne majú veľmi slabé napájacie svetlo. Uistite sa, že je to solídne svetlo, neklesne.

* pripojenie:

* Wired (USB): Vyskúšajte iný port USB vo svojom počítači. Je kábel bezpečne zapojený do oboch koncov?

* Wireless: Uistite sa, že vaša tlačiareň a počítač sú pripojené k rovnakej sieti Wi-Fi.

* papierový džem: Otvorte všetky priehradky a skontrolujte akýkoľvek uviaznutý papier, dokonca aj malé kúsky.

* atrament/toner: Aj keď s nízkym atramentom/tonerom by nemal úplne prestať tlačiť, skontrolujte, či sú úrovne vylúčené.

2. Reštartujte všetko:

* TLAČKA: Vypnite ho, odpojte ho z výstupu napájania po dobu 30 sekúnd, potom ju zapojte späť a zapnite ho.

* Počítač: Reštartujte tiež počítač.

3. Skontrolujte frontu tlačiarne:

* Windows: V ponuke Štart vyhľadajte „tlačiarne a skenery“. Otvorte frontu pre tlačiarňu a zistite, či sú uviaznuté nejaké úlohy. Zrušte ich, ak je to možné.

* Mac: Otvorte „preferencie systému“> „Tlačiarne a skenery“. Vyberte svoju tlačiareň a skontrolujte tlačový front.

4. Aktualizujte ovládač tlačiarne:

* Windows: Vyhľadajte „Správca zariadení“ v ponuke Štart. Nájdite svoju tlačiareň v časti „Tlačiarne“, kliknite pravým tlačidlom a vyberte „Aktualizovaný ovládač“.

* Mac: Aktualizácie ovládača sa zvyčajne zaobchádza prostredníctvom aktualizácií softvéru. Prejdite na „Systémové preferencie“> „Aktualizácia softvéru“.

5. Skontrolujte vstavanú obrazovku tlačiarne (ak je to možné):

* Niektoré tlačiarne majú malé obrazovky, ktoré zobrazujú chybové správy. Uvidíme, či existuje niečo poučné.

6. Konzult s príručkou tlačiarne:

* Príručka vašej tlačiarne bude mať pre váš model konkrétne kroky na riešenie problémov. Vyhľadajte to online, ak nemáte fyzickú kópiu.

Ak nič z toho nefunguje:

* Podpora tlačiarne: Ak stále máte problémy, môže nastať čas kontaktovať podporu výrobcu tlačiarne pre ďalšiu pomoc.

* Zvážte profesionála: Ak je tlačiareň stará alebo máte podozrenie na problém s hardvérom, môže byť potrebná profesionálna oprava.

• Predchádzajúca strana: Výhody a nevýhody bubnovej tlačiarne? 
• Ďalšia strana: Pri výmene atramentovej kazety v atramentovej tlačiarni Aký je posledný krok, ktorý sa musí dokončiť cez okná?