Ako zmeníte stav Dell tlačiarne z offline na pripravený?

Tu je komplexný sprievodca, ako vyriešiť stav „offline“ na vašej tlačiarni Dell, spolu so spoločnými krokmi riešenia problémov:

1. Základné kontroly:

* Power &Connections:

* TLAČKA: Uistite sa, že tlačiareň je zapnutá a nie v režime spánku.

* pripojenie: Overte, či je tlačiareň pripojená k vášmu počítaču prostredníctvom USB, Ethernet alebo Wi-Fi (skontrolujte pripojené svetlá).

* kábel: Ak používate USB, vyskúšajte iný kábel.

* Papier: Uistite sa, že v podnose je papier a papierová cesta je jasná.

* kaziet: Uistite sa, že atramentové alebo tonerové kazety sú správne nainštalované a majú dostatok atramentu.

* Softvér: Overte, či je nainštalovaný a aktualizovaný správny ovládač tlačiarne.

* tlačiť frontu: Skontrolujte, či sa tlačí front, aby ste zistili, či sú nejaké úlohy uviaznuté.

* sieť: Ak sa pripojí bezdrôtovo, reštartujte smerovač a počítač a obnovte sieťové pripojenie.

2. Kroky na riešenie problémov:

* Reštartujte: Vypnite tlačiareň aj počítač. Počkajte pár minút a potom ich zapnite.

* Testovacia stránka tlačiarne: Vytlačte si testovaciu stránku z ovládacieho panela tlačiarne a skontrolujte problémy s hardvérom.

* Aktualizácia ovládača: Navštívte webovú stránku podpory spoločnosti Dell (https://www.dell.com/support/home/en-us) a vyhľadajte svoj model tlačiarne a stiahnite si najnovší ovládač.

* Nastavenia siete:

* wi-fi: Ak sa bezdrôtové pripojenie pripojíte, uistite sa, že tlačiareň a počítač sú v rovnakej sieti. Možno budete musieť znovu nakonfigurovať nastavenia Wi-Fi tlačiarne.

* ethernet: Skontrolujte pripojenie sieťového kábla.

* Riešenie problémov: Dell Printers majú často vstavaný nástroj na riešenie problémov, ku ktorému cez ovládací panel tlačiarne. To môže pomôcť identifikovať a vyriešiť konkrétne problémy.

3. Ďalšie tipy:

* Skontrolujte ovládací panel tlačiarne: Displej na vašej tlačiarni môže poskytnúť chybové kódy alebo správy, ktoré ponúkajú ďalšie stopy.

* podpora Dell: Ak stále nedokážete vyriešiť problém, kontaktujte podporu spoločnosti Dell pre personalizovanú pomoc.

4. Konkrétne scenáre:

* USB:

* Odpojte a znovu pripojte kábel USB.

* Skúste zapojiť kábel USB do iného portu.

* Wireless:

* Skontrolujte, či je signál Wi-Fi tlačiarne silný.

* Uistite sa, že váš počítač je v bezdrôtovom rozsahu.

* Overte, či je heslo Wi-Fi tlačiarne správne.

* Pokúste sa dočasne deaktivovať svoj softvér firewall alebo antivírusového softvéru, aby ste vylúčili konflikty.

5. Ak nič iné nefunguje:

* Kontaktujte podporu Dell: Môžu byť schopní poskytnúť konkrétnejšie usmernenie alebo ponúknuť reláciu na riešenie diaľkových problémov.

* Reset tlačiarne: Vykonanie resetovania v továrni môže niekedy vyriešiť problémy so softvérom. Pokyny nájdete v príručke tlačiarne.

Dôležitá poznámka: Pri hľadaní pomoci je vždy užitočné mať číslo modelu vašej tlačiarne Dell. To umožňuje presnejšie riešenie problémov a podporu.

• Predchádzajúca strana: Aký typ povolenia tlačiarne by ste priradili používateľa, aby mohla pozastaviť tlačiareň? 
• Ďalšia strana: Ako možno charakterizovať najskoršie počítačové tlačiarne?