Prečo moja tlačiareň pracuje po inštalácii Microsoft Office 2010?

Je veľmi nepravdepodobné, že inštalácia Microsoft Office 2010 by priamo spôsobila, že vaša tlačiareň bude fungovať potom, čo predtým nefungovala. Tu je dôvod:

* Kancelária a tlačiarne sú oddelené: Microsoft Office je súbor aplikácií produktivity ako Word, Excel a PowerPoint. Nekontroluje ani nekontroluje alebo neinteriuje s funkciou vašej tlačiarne.

* Ovládače tlačiarne: Vaša tlačiareň funguje z dôvodu softvérového ovládača nainštalovaného vo vašom počítači. Tento ovládač pôsobí ako prekladateľ medzi operačným systémom a hardvérom tlačiarne.

Možné scenáre:

* náhoda: Načasovanie inštalácie Office 2010 sa mohlo zhodovať s niečím iným, čo vyriešilo problém vašej tlačiarne. Možno ty:

* Aktualizoval váš operačný systém: Aktualizácie systému Windows často obsahujú aktualizácie ovládača tlačiarne.

* preinštaloval ovládač tlačiarne: Mohlo by to opraviť poškodeného alebo zastaraného vodiča.

* Reštartoval počítač: Jednoduchý reštart môže niekedy vyriešiť dočasné chyby softvéru.

* Inštalácia inštalácie na inštalácii na inštalácii: Vo veľmi zriedkavých prípadoch mohla inštalácia spoločnosti Office 2010 spustiť automatickú inštaláciu aktualizácie ovládača pre vašu tlačiareň. Je to však neobvyklé.

Kroky na riešenie problémov:

1. Skontrolujte aktualizácie systému Windows: Uistite sa, že ste nainštalovali najnovšie aktualizácie systému Windows, pretože tieto často zahŕňajú aktualizácie ovládača tlačiarne.

2. Preinštalujte ovládač tlačiarne: Odinštalujte svoj aktuálny ovládač tlačiarne a potom ho preinštalujte z webovej stránky výrobcu.

3. Riešenie problémov s pripojením tlačiarne: Ak je vaša tlačiareň pripojená cez USB, vyskúšajte iný port. Ak je to bezdrôtové, uistite sa, že je pripojený k rovnakej sieti Wi-Fi ako váš počítač.

4. Skontrolujte stav tlačiarne: Preskúmajte ovládací panel vašej tlačiarne, kde nájdete chybové správy alebo stavové svetlá, ktoré môžu naznačovať problém.

Dajte mi vedieť, či môžete poskytnúť viac podrobností o problémoch s tlačiarňou, ktorým čelili, a o krokoch, ktoré ste podnikli na ich vyriešenie. Možno by som mohol poskytnúť konkrétnejšie rady.

• Predchádzajúca strana: Odpojuje vaše tlačiarne alebo kopírky denne životnosť stroja? 
• Ďalšia strana: Ako riešite problém s tlačiarňou Plotter HP DesignJet 4000 42?