HP Photosmart dokument nebude Zmazať

Hewlett Packard je rad tlačiarní Photosmart sú určené pre tlač v plnej farbe a s čo ​​najmenším úsilím ako je to možné , ale všetky tlačiarne sú predmetom rovnakých otázok , z času na čas . Keď sa dostane dokument uviazol v tlačovej fronte , a nebude tlačiť alebo odstrániť , problém je takmer vždy založený na softvéri . HP vyvíja nástroje , ktoré vám pomôžu riešiť problémy , ako sú tieto , alebo môžete odstraňovať priamo z Windows . Čo sa deje

Keď sa zobrazí dokument v zozname tlačových úloh a nebude tlačiť , je tu jeden problém so softvérom tlačiarne , sa zaraďujú ovládačov Windows ( ktoré spravujú rad tlačiarne a odovzdávať informácie medzi počítačom a tlačiarňou ) alebo konkrétny dokument , ktorý sa pokúšate tlačiť . Keď nemôžete odstrániť dokument z frontu , softvér tlačiarne sa zrútil alebo ovládač systému Windows prestal fungovať . Zvyčajne , reštartovať počítač a tlačiareň vypnúť a vyrieši problém , ak problém pretrváva , jeden kus softvéru nefunguje správne
klipart HP Tlač a skenovanie Doctor
< . br >

HP vyvinula ručný nástroj , ktorý pomôže pri odstraňovaní problémov s tlačou na všetkých svojich tlačiarní s názvom HP Print and Scan Doctor ( pozri zdroje ) . Tento nástroj prehľadá váš počítač , aby softvér tlačiarne funguje správne , ale tiež hľadá problémov s ovládačmi a problémy s konfiguráciou tlače . Tlač a skenovanie Doctor je zadarmo na stiahnutie a automaticky detekuje , ktoré produkty HP máte v počítači nainštalovaný . Program beží na Windows XP až po Windows 8.
Upevňovacie Problémy s potlačou a Scan Doctor

Potom, čo ste si stiahli program ťažkostí HP a beh je to prvýkrát , zapnite Photosmart tlačiareň a potom vyberte svoj ​​špecifický model tlačiarne zo zoznamu v softvéri . Kliknite Photosmart meno a potom kliknite na tlačidlo " Ďalej" . Potom kliknite na tlačidlo " Fix tlač " a nechajte softvér opraviť problémy s fronte ovládače a tlače . Vypnite tlačiareň a znova ju zapnite a pokúste sa vytlačiť dokument znova .
Zastavenie zaraďovanie

Windows spravuje všetky vaše tlačové úlohy a tlačovej fronty pomocou služby zvanej zaraďovanie . Ak je pre zaraďovanie služba zistí chybu , dokumenty môžu zostať v Photosmart tlačovej fronte donekonečna . Ak chcete reštartovať službu zaraďovanie , kliknite na tlačidlo v pravom hornom rohu a kliknite na "Hľadať " zadajte " Zobraziť miestnych služieb " a kliknite pravým tlačidlom myši na " zaraďovacia " . Kliknite na tlačidlo " Stop " a potom kliknite pravým tlačidlom myši na " zaraďovacia " znova a vyberte " Spustiť " . Reštartujte počítač a skúste tlačiť znovu sa zaraďovanie službou čerstvo reštartovaný .
znova nainštalujte ovládače a softvér

Ak problém pretrváva aj po spustení tlače HP Print a Scan Doctor a zastavenie zaraďovanie službu , budete musieť preinštalovať tlačiareň Photosmart odstrániť poškodený ovládač a pridať čistú verziu ovládača . Pri inštalácii tlačiarne , je najlepšie nechať tlačiareň odpojený od počítača , zatiaľ čo softvér nainštaluje . Použite CD alebo DVD dodávané s tlačiarňou Photosmart pre inštaláciu software , potom zapojte do tlačiarne na jeho USB kábel .

• Predchádzajúca strana: Ako nastaviť ePrint 
• Ďalšia strana: Tlačiareň netlačí viac ako jedno zamestnanie