HP 3380 : Počítač nemôže rozpoznať Scanner

tlačiarne Hewlett - Packard LaserJet 3380 all - in - one umožňuje kopírovanie a skenovanie funkcie okrem štandardného tlače . Problém môže vzniknúť , sa však , že bráni skener pracuje správne . Ak k tomu dôjde , kontrola spoločné vinníkov zlyhanie skenera , vrátane inštalácie softwaru a problémy s pripojením vám pomôžu vyriešiť nájsť riešenie . Problémy pripojenia

Typicky , počítač komunikuje s tlačiarňou HP LaserJet 3380 pomocou USB kábla . Skontrolujte, či je kábel pripojený do zadnej časti LaserJet 3380 a USB port na vašom počítači bezpečne . Uvoľnený pripojovací kábel môže mať za následok neschopnosť počítača detekovať LaserJet 3380 pri pokuse o skenovaní . Pripojenie kábel do iného USB portu na vašom počítači , pomáha vylúčiť zlyhanie hardvéru počítača .
Softvér Problémy

Keď sa váš počítač nedokáže rozpoznať skener na vašom LaserJet 3380 , softvér k tlačiarni a ovládače nainštalované , môže byť na vine . Odinštalovanie a opätovná inštalácia softvéru môže obnoviť HP 3380 funkciu skenera . Použite originálny inštalačný disk softvéru alebo stiahnuť aktuálnu verziu softvéru z webových stránok spoločnosti Hewlett - Packard . Aktualizácie operačného systému vášho počítača môže spôsobiť , že počítač prestane komunikovať s LaserJet 3380 . Uistite sa , že inštalácia softvér je kompatibilný s operačným systémom počítača . Postupujte podľa pokynov na obrazovke bola zaistená správna inštalácia .
Problémy firmvéru

líši od softvérových ovládačov nainštalovaných v počítači , firmware sa vzťahuje k softvéru inštalovaného v programovateľné pamäti tlačiarne . Tento softvér kontroluje základné funkcie tlačiarne . Aktualizácia firmvéru môže vyriešiť HP LaserJet zlyhanie skenera 3800 je . Stiahnite si najnovšiu verziu firmvéru z lokality spoločnosti HP . Nájdete v súbore Readme Pred inštaláciou aktualizácie pre konkrétne pokyny o tom , ako vykonať upgrade .
Chyba hardvéru

Ak zistíte , všetky pokusy o riešenie zlyhaní skenera neúspešný , problém môže spočívať LaserJet 3800 hardvér HP . Pozrite sa na skeneri posteľ pre potvrdenie žiarovka svieti skenera ľahké . Obráťte sa na technickú podporu spoločnosti HP alebo profesionálny servisného technika pre údržbu tlačiarne .

• Predchádzajúca strana: Ako nastaviť HL - 2170W 
• Ďalšia strana: HP Photosmart C7200 Skener nemožno inicializovať - Scanner Not Found