Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Skontrolujte pre problémy s pripojením . Uistite sa , že všetky káble sú správne pripojené a či je napájací zdroj je v prevádzke .
2
Skontrolujte problémov pri inštalácii software na vašom počítači . Pri inštalácii softvéru OfficeJet 5500 správne , mali by ste byť schopní spustiť inštalačné CD a vyzvaní na inštaláciu softvéru a súborov , pripojte tlačiareň , reštartujte počítač , nainštalujte " Fax Setup Wizard " a zaregistrovať produkt . Na konci tohto procesu by mala byť ikona HP OfficeJet na vašej pracovnej ploche . Ak ste vynechal niektorú z týchto krokov , alebo v prípade , že softvér sa zdá byť neúplná , keď ju použijete , budete musieť preinštalovať program . Odinštalovať to , čo je už nainštalovaný a potom spustite proces znovu .
3
Fix zaseknutý papier . Ak to chcete vykonať bezpečne bez poškodenia stroja , vypnite a odpojte tlačiareň . Zo zadnej strane , vyberte zadné prístupové dvierka a opatrne vytiahnite zaseknutý papier . Aj keď sú dvere otvorené , uistite sa , že valčeky sú čisté a môžu voľne otáčať , aby sa predišlo budúcim uviaznutie . Tiež sa uistite , že používate špeciálne tlačové médiá , že podporuje tlačiarne a ktorá nie je pokrčený alebo potrhaný .
4
opraviť chyby tlačové kazety , ktoré tlačiareň bude indikovať . Vytiahnite kazety otvorením hornej časti prístroja . Skontrolujte , či je zistiť , či existujú nejaké zjavné problémy , vrátane ochrannej pásky vľavo na kazety alebo poškodeniu elektrických líšt . Odstráňte ochrannú pásku , ak je stále na svojom mieste , vymeniť kazety , ktoré sú poškodené . Tiež skontrolujte , či používate kazety , ktoré sú kompatibilné s tlačiarňou . Znova nainštalujte tlačovú kazetu , akonáhle ste sa rozhodli niektorý z týchto typov problémov .
5
Vyriešiť skener a kopírka problémy . Uistite sa , že je skener sa rozsvieti pri pokuse o skenovaní dokumentu . Ak tomu tak nie je , skontrolujte , či je prístroj správne pripojený k zdroju napájania . Ak to stále nefunguje , resetujte tlačiareň odpojte ho po dobu 30 sekúnd a potom reštartovať ju a snaží sa znovu skenovať .
6
Vyriešte všetky problémy , faxovanie tým , že skúma chybových kódov faxu , že správy o zariadení . Najprv sa uistite , že sú všetky napájacie a telefónne káble sú pripojené a správne fungujú . Potom skúmať zoznam HP chybových kódov určiť presný problém s faxovej komunikácie a histórie.
Copyright © počítačové znalosti Všetky práva vyhradené