Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
HP Scan Diagnostic Utility rieši problémy skenovania automaticky . Stiahnite si nástroj z webu spoločnosti HP a nainštalujte ho do počítača . Spustite nástroj sa pri zapnutej tlačiarni . Tento nástroj diagnostikuje potenciálne problémy skenovania . Vyriešiť všetky zistené problémy a skúste spustiť skúšobné skenovanie po zobrazení výzvy . Úspešný skúšobné skenovanie znamená , že môžete skenovať znova . Nepodarilo Test skenovanie ukazuje problém existuje .
Reštartujte HP Digital Imaging Monitor
HP Digital Imaging Monitor alebo DIM , musí byť spustený , aby pre skener aby správne fungovali . Reštartujte DIM softvér, ak ikona sa už nezobrazí na paneli úloh systému Windows , alebo jednoducho reštartujte počítač . DIM by sa mala otvoriť ako súčasť Windows naštartovať proces . Ak nie, môžete ho pridať zaškrtnutím voľby HP Digital Imaging Monitor v Microsoft Windows spustiť konfiguráciu alebo preinštalovaní softvéru .
Reset tlačiarne
občas, reštartovanie počítača a resetovanie tlačiarne vyrieši " Nie Možnosti skenovania " chybové hlásenie . Bez vypnutia tlačiarne , odpojte napájací kábel zo zadnej strany tlačiarne a nechať na dobu najmenej 15 sekúnd . Pripojte napájací kábel tlačiarne , zapnite tlačiareň a skúste skenovanie znova .
Znova nainštalujte softvér HP
Niekedy nainštalujte softvér HP bude potrebné , ak ostatné pokusy o vyriešiť chyba skenera zlyhanie . Uistite sa , že kábel odpojiť pripojenie tlačiarne k počítaču pred odinštalovaním softvéru . Softvér možno odinštalovať pomocou ovládacieho panela systému Windows alebo pomocou odinštalovanie nájdený v " HP " alebo v priečinku " Hewlett Packard " umiestnené pod zoznamom programov Štart menu . Akonáhle je proces odinštalácie dokončená , môžete preinštalovať softvér pomocou originálne CD alebo stiahnutím najnovšiu verziu z webových stránok spoločnosti HP . Nepoužívajte znova tlačiareň k počítaču , kým nebudete vyzvaný počas procesu inštalácie .
Copyright © počítačové znalosti Všetky práva vyhradené