Poradca pri ťažkostiach tlačiarne HP je problém s tlačou

Použitie inštalačný disk , ktorý je dodávaný s tlačiarňou HP pomáha zaistiť , sú nainštalované správne ovládače a porty . Avšak, aj po dokončení inštalácii , niekedy tlačiareň nefunguje správne . Riešenie problémov k tlači tlačiareň problém HP začína kontrole tlačiarne chýb a prácu si cestu cez najčastejších príčin . Na webových stránkach HP vám poskytuje kontaktné informácie, ak sa vám nepodarí vyriešiť problémy s tlačou po riešenie problémov tlačiarne HP . Pokyny dovolená 1

Skontrolujte obrazovku na tlačiarni HP a obrazovke počítača . Ak je uvedený kód chyby , používať knihu na určenie významu kódu .
2

Skontrolujte tlačiareň a uistite sa , že je tlačiareň zapnutá . Ak je tlačiareň zapnutá , objaví svetlo na tlačidle . Uistite sa , že je tlačiareň zapojená do zásuvky a pripojiť k počítaču pomocou USB kábla , ak nechcete používať sieťové tlačiarne .
3

Kliknite na ikonu " Tento počítač " na vašom obrazovke počítača . Vyhľadajte " Zmeniť nastavenia " nadpis pod " Úloha System " . Kliknite na neho a potom vyhľadajte ikonu " Tlačiarne a faxy " v novom okne . Kliknite na ikonu a uistite sa , že je tlačiareň HP má kontrolu vedľa nej ako predvolenú tlačiareň .
4

Vypnite tlačiareň a potom ho opäť zapnite obnoviť vnútorné nastavenie , ktoré môžu byť vypnuté . Nechajte tlačiareň zostane vypnutý po dobu najmenej 60 sekúnd .
5

Postupujte podľa pokynov výrobcu a vykonať autotest tlačiarne HP . Ak to zlyhá , tlačiareň nefunguje správne a potrebuje opravu . V opačnom prípade , vytlačte skúšobnú stránku stlačením tlačidla " Print Screen " v pravom hornom rohu klávesnice . Ak žiadna stránka vytlačí , tlačiareň nekomunikuje s počítačom správne .
6

Vymeňte USB kábel spustené z tlačiarne do počítača , aby sa zabezpečilo , že sa pracuje . Pozrite sa na komunikačný port , kliknite na " Tlačiarne a faxy " a potom odišiel kliknutím ukazovateľom myši na ikonu tlačiarne HP . Kliknite na " vlastnosti " a potom kliknite na kartu " Porty " . Uistite sa , že port HP je kontrolovaná .

• Predchádzajúca strana: Ako faxu na zariadenie HP Officejet 6310 
• Ďalšia strana: Ako obnoviť Canon náplne do tlačiarní