Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Prvým krokom riešenia problémov by ste mali vykonať , je , aby sa ubezpečil , že počítač či tlačiareň je jedným zavinenia . Uistite sa , že je tlačiareň pripojená a či svieti kontrolka napájania . Ak sa indikátor napájania nezapne , uistite sa , že napájací kábel je správne usadený . Odpojte ho a znova ju zapojte Ak vaša tlačiareň nekomunikuje s počítačom , skúste ju vypnúť a opätovným zapnutím . To bude resetovať tlačiareň . Pomocou samočinného testu tlačiarne , ktoré môžete aktivovať z ovládacieho panela tlačiarne , a uvidíme , či to prejde . Autotest je aktivovaná odlišne v závislosti na modeli HP tlačiarne , ktorú vlastníte . Prečítajte si manuál pre váš konkrétny model . Ak je test zlyhá , zistili ste , je problém s tlačiarňou .
Komunikácia Vydanie
Ak tlačiareň prejde testom , potom je pravdepodobné , že bude vydať s komunikáciou medzi počítačom a tlačiarňou . Skúste znova zapojiť USB kábel , a ak to nefunguje , skúste iný kábel , o ktorom viete , že je dobrý . Káble často zlyhať kvôli zneužívaniu , zlomených drôtov alebo spálených pripojenie .
Softvér
Ak sú všetky fyzické tam prvky prechode tlačiarňou , a nie je žiadny problém medzi počítač a pripojenie tlačiarne , potom problém môže spočívať v konkrétnej aplikácii , ktorú používate , alebo so softvérom tlačiarne . Uistite sa , že máte najnovšie softvérové moduly plug - in pre váš počítač HP . Ak ste nedávno inovovali operačný systém , môže sa stať , že existujúce tlačiarne plug - iny na vašom počítači neboli aktualizované pre prácu s novým operačným systémom . Pozrite sa na webové stránky spoločnosti HP , či existujú nejaké nové plug - iny k dispozícii .
Copyright © počítačové znalosti Všetky práva vyhradené