Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Skontrolujte , či je napájací kábel HP Deskjet 5550 je zapojený pevne do zásuvky v stene . Uistite sa , že USB kábel tlačiarne je pripojený k portu USB na vašom počítači .
2
Odobrať aktuálne USB kábel a nahraďte ho iným USB kábel od zariadenia , ktoré pracuje správne . Skúste vytlačiť dokument , či je kábel USB je chybný a musí byť vymenený .
3
Stlačte a podržte tlačidlo napájania na Deskjet 5550 , kým ju vypne . Zapnite tlačiareň zapnite a skúste tlačiť znova . Reštartujte počítač úplne a skúste tlačiť znova .
4
Zdvihnite čierny plastový kryt na hornej strane tlačiarne Deskjet 5550 . Pozrite sa dovnútra , či tam je nejaký papier zaseknutý vnútri tlačiarne . Vytiahnite zaseknutý papier von z tlačiarne ručne a potom zatvorte horný plastový . Skúste tlačiť znova .
5
Otvorte ponuku Štart na vašom počítači a prejdite na " Programy " . Kliknite na priečinok HP a potom kliknite na možnosť odinštalovať tlačový softvér HP .
6
Vložte inštalačný disk so softvérom HP , ktorý bol dodaný s tlačiarňou do diskovej jednotky počítača . Postupujte podľa pokynov na obrazovke znova nainštalujte Deskjet 5550 tlačový softvér . Skúste tlačiť znova .
7
Otvorte znovu čierny plastový kryt a počkajte , až sa atrament vozík skĺznuť do zorného poľa . Zdvihnite hornú časť vozíka a vytiahnite obe atramentových kaziet von . Vizuálne skontrolujte dno atramentových kaziet , či zlaté magnetické pásky sú poškodené . Vymeňte atramentové kazety , ak sú poškodené .
8
Prejdite na HP Deskjet 5550 on - line diagnostický nástroj ( pozri časť zdroja ) . Stiahnite a nainštalujte nástroj . Otvorte nástroj a postupujte podľa pokynov na obrazovke pre určenie , či je tlačiareň utrpel zlyhanie hardvéru .
9
Obráťte sa na centrum zákazníckej podpory HP ( pozri časť zdroja ) , ak dôjde k zlyhaniu hardvéru alebo nie sú schopní určiť , čo je príčinou problému . Opýtajte sa na stredisko podpory , ak vaša tlačiareň je stále krytá zárukou a v prípade , že budú schopní opraviť alebo vymeniť jednotku .
Copyright © počítačové znalosti Všetky práva vyhradené