Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Vypnite tlačiareň a počítač.
2. Počkajte 60 sekúnd.
3. Zapnite počítač a tlačiareň.
4. Skúste vytlačiť dokument.
Spôsob 2:Skontrolujte, či je tlačiareň pripojená k počítaču
1. Skontrolujte káble, ktoré pripájajú tlačiareň k počítaču. Uistite sa, že sú bezpečne zapojené.
2. Skúste použiť iný kábel USB (ak používate pripojenie USB).
Spôsob 3:Preinštalujte ovládače tlačiarne
1. Prejdite na webovú stránku výrobcu tlačiarne.
2. Stiahnite si najnovšie ovládače pre váš model tlačiarne.
3. Nainštalujte ovládače.
4. Skúste vytlačiť dokument.
Spôsob 4:Vyčistite tlačový front
1. Otvorte Ovládací panel.
2. Prejdite do časti Zariadenia a tlačiarne.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a vyberte možnosť „Zobraziť tlač“.
4. Kliknite na „Zrušiť všetky dokumenty“.
5. Skúste vytlačiť dokument.
Spôsob 5:Skontrolujte hladiny atramentu v tlačiarni
1. Skontrolujte, či atramentové kazety vo vašej tlačiarni nie sú prázdne.
2. Skúste vymeniť atramentové kazety, ak sú prázdne.
Spôsob 6:Kontaktujte výrobcu tlačiarne
Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené metódy a stále sa vám zobrazuje chyba „Tlačiareň nie je aktivovaná, kód chyby 20“, mali by ste sa obrátiť na výrobcu tlačiarne so žiadosťou o ďalšiu pomoc.