Ako opraviť tlačiareň Brother, ktorá je stále v režime offline

Tu je niekoľko krokov na riešenie problémov, pomocou ktorých môžete opraviť tlačiareň Brother, ktorá zostáva offline:

1. Skontrolujte pripojenie tlačiarne:

Skontrolujte, či je tlačiareň správne pripojená k počítaču alebo sieti. Skontrolujte všetky káble a uistite sa, že sú bezpečne pripojené. Ak používate bezdrôtové pripojenie, skontrolujte, či je tlačiareň pripojená k rovnakej sieti ako váš počítač.

2. Reštartujte tlačiareň:

Vypnite tlačiareň a odpojte ju od elektrickej zásuvky. Počkajte niekoľko minút a potom tlačiareň znova zapojte a zapnite. Toto môže často vyriešiť menšie problémy s pripojením tlačiarne.

3. Aktualizujte firmvér tlačiarne:

Spoločnosť Brother pravidelne vydáva aktualizácie firmvéru pre svoje tlačiarne. Tieto aktualizácie môžu riešiť rôzne problémy vrátane problémov s pripojením. Navštívte webovú lokalitu Brother a skontrolujte, či je pre vašu tlačiareň k dispozícii aktualizácia firmvéru. Ak existuje aktualizácia, stiahnite si ju a nainštalujte podľa pokynov poskytnutých spoločnosťou Brother.

4. Skontrolujte sieťové pripojenie:

Ak používate bezdrôtové pripojenie, uistite sa, že vaša sieť funguje správne. Skúste k sieti pripojiť ďalšie zariadenia, napríklad smartfón alebo prenosný počítač, aby ste zistili, či sa môžu pripojiť. Ak sa iné zariadenia dokážu pripojiť, problém môže byť vo vašej tlačiarni.

5. Preinštalujte ovládače tlačiarne:

Nesprávne alebo zastarané ovládače tlačiarne môžu tiež spôsobiť problémy s pripojením. Odinštalujte existujúce ovládače tlačiarne z počítača a potom si stiahnite a nainštalujte najnovšie ovládače z webovej lokality Brother. Uistite sa, že ste vybrali správne ovládače pre váš model tlačiarne a operačný systém.

6. Resetujte sieťové nastavenia tlačiarne:

Niektoré tlačiarne Brother majú v nastaveniach možnosť sieťového resetu. Toto možno použiť na vymazanie všetkých uložených konfigurácií siete a obnovenie predvolených sieťových nastavení tlačiarne. Pokyny na resetovanie sieťových nastavení nájdete v používateľskej príručke k tlačiarni.

7. Kontaktujte podporu spoločnosti Brother:

Ak žiadny z vyššie uvedených krokov problém nevyrieši, môžete kontaktovať podporu spoločnosti Brother a požiadať o ďalšiu pomoc. Môžu vám poskytnúť prispôsobené kroky na riešenie problémov alebo zabezpečiť, aby sa na tlačiareň prišiel pozrieť technik.

• Predchádzajúca strana: Ako pripojiť bezdrôtovú tlačiareň k počítaču Mac? 
• Ďalšia strana: Tlačiareň Brother sa zasekáva? Niekoľko návrhov na opravu