Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Problémy s pripojením:
* Skontrolujte kábel USB:
* Uistite sa, že kábel USB je bezpečne zapojený do tlačiarne aj vášho počítača.
* Ak je to možné, vyskúšajte iný kábel USB.
* bezdrôtové pripojenie:
* Uistite sa, že vaša tlačiareň a počítač sú pripojené k rovnakej sieti Wi-Fi.
* Skontrolujte nastavenia tlačiarne, aby ste potvrdili, že pripojenie Wi-Fi je aktívne a stabilné.
* Reštartujte svoju tlačiareň aj počítač.
* Bluetooth pripojenie:
* Potvrďte, že vaša tlačiareň je správne spárovaná s počítačom.
* Ak je to potrebné, prepojte zariadenia.
2. Problémy s vodičom:
* zastarané alebo nekompatibilné ovládače:
* Navštívte webovú stránku výrobcu a stiahnite si najnovšie ovládače pre svoj model tlačiarne.
* Pred inštaláciou nových odinštalujte akékoľvek existujúce ovládače.
* poškodené ovládače:
* Skúste preinštalovať ovládače pre svoju tlačiareň.
* Prístup k nim prostredníctvom správcu zariadení vášho počítača (v ponuke Štart vyhľadajte „Správca zariadení“).
3. Nastavenia tlačiarne:
* Skontrolujte tlačovú frontu:
* Otvorte frontu svojej tlačiarne (v ponuke Štart vyhľadajte „tlačiarne“) a zistite, či sú nejaké uviaznuté alebo čakajúce úlohy.
* Zrušte všetky uviaznuté úlohy a skúste znova vytlačiť.
* Overte nastavenia tlačiarne:
* Uistite sa, že nastavenia tlačiarne zodpovedajú tomu, čo sa snažíte tlačiť.
* Napríklad uistite sa, že typ a veľkosť papiera sú správne.
4. Problémy s hardvérom:
* Tlačiareň je offline:
* Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá a fyzicky pripojená k počítaču.
* Ak je tlačiareň online, skúste ju reštartovať.
* papierový džem:
* Vyčistite všetky džemy papiera, ktoré môžu brániť prevádzke tlačiarne.
5. Konflikty softvéru:
* Antivírus alebo brána firewall:
* Dočasne deaktivujte antivírus alebo firewall, aby ste zistili, či vyrieši problém.
* Iné konflikty softvéru:
* Skúste zatvoriť všetky programy, ktoré by mohli zasahovať do vašej tlačiarne.
6. Problémy s sieťou:
* Problémy s smerovačom:
* Reštartujte smerovač a modem.
* Ak používate bezdrôtovú sieť, skontrolujte silu a rušenie signálu.
7. Chyby tlačiarne:
* Chybové správy:
* Skontrolujte všetky chybové správy na displeji tlačiarne.
* Vyhľadajte chybový kód online na riešenie problémov s riešením problémov.
Všeobecné tipy na riešenie problémov:
* Reštartujte počítač: Jednoduchý reštart môže niekedy vyriešiť menšie problémy so softvérom.
* Skontrolujte príručku svojej tlačiarne: Príručka výrobcu často poskytuje tipy na riešenie problémov špecifických pre model tlačiarne.
* Kontaktujte výrobcu tlačiarne: Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené kroky a vaša tlačiareň stále nefunguje, kontaktujte výrobcu a požiadajte o podporu.
Pamätajte: Ak si nie ste istí niektorým z týchto krokov, vždy je najlepšie poradiť sa s webovou stránkou výrobcu alebo kontaktovať ich podporný tím a požiadať o pomoc.