Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Problémy s ovládačom tlačiarne:
* zastaraný vodič: Zastaraný vodič môže spôsobiť problémy s kompatibilitou a viesť k chybám tlače vrátane delécií úloh.
* Nesprávny ovládač: Uistite sa, že pre svoj konkrétny model tlačiarne používate správny ovládač.
* Konflikty vodiča: Iný softvér alebo ovládače môžu zasahovať do ovládača tlačiarne.
Riešenie:
* Aktualizácia ovládača: Stiahnite si a nainštalujte najnovší ovládač pre svoju tlačiareň z webových stránok spoločnosti HP. Uistite sa, že ste vybrali správny model a operačný systém.
* Odinštalujte a preinštalujte ovládač: Odinštalujte aktuálny ovládač a znova ho preinštalujte. To niekedy môže vyriešiť konflikty.
2. Pamäť a zdroje tlačiarne:
* Nedostatočná pamäť: Ak je pamäť tlačiarne plná, môže automaticky odstrániť úlohy, aby uvoľnila priestor.
* obmedzenia zdrojov: Tlačiareň by mohla byť preťažená inými úlohami, čo spôsobí, že uprednostňuje a vymaže niektoré úlohy.
Riešenie:
* Skontrolujte pamäť: Niektoré tlačiarne majú vstavané funkcie správy pamäte. Poraďte sa s príručkou svojej tlačiarne a zistite, ako získať prístup a spravovať pamäť.
* Znížte zaťaženie: Dočasne znížiť ďalšie úlohy v počítači, ktoré by mohli využívať zdroje, napríklad programy na pozadí alebo veľké prenosy súborov.
3. Problémy s sieťou a pripojením:
* nestabilné pripojenie: Slabé alebo občasné sieťové pripojenie môže narušiť tlačové úlohy a viesť k deléciám.
* sieťová prevádzka: Prenos vysokej siete môže spomaliť tlač a spôsobiť odstránenie úloh.
Riešenie:
* Skontrolujte sieťové pripojenie: Zaistite silné a stabilné sieťové pripojenie k vašej tlačiarni.
* Znížte sieťovú prenos: Obmedzte ďalšie zariadenia alebo aktivity vo vašej sieti, ktoré môžu používať šírku pásma.
4. Nastavenia tlače frontu:
* Automatické vymazanie: Niektoré fronty tlače majú nastavenia automatického vymazania, ktoré odstraňujú úlohy po určitom čase alebo keď je tlačiareň nečinná.
* Limity úloh: Môže existovať limit počtu pracovných miest, ktoré je možné zaradiť do frontu.
Riešenie:
* Skontrolujte nastavenia frontu: Prístup k vlastnostiam vašej tlačiarne alebo nastavenia tlače frontu, aby ste zistili, či existujú nejaké automatické vymazanie alebo možnosti limitu úloh.
* Nastavenia nastavenia: Upravte nastavenia tak, aby umožňovali dlhšie časy frontu, alebo v prípade potreby zvýšiť limit úlohy.
5. Problémy s hardvérom tlačiarne:
* Chybné komponenty: Problémy s interným hardvérom, napríklad zlyhávajúci tlačový radič, môžu viesť k nevyžiadanému správaniu vrátane delécií pracovných miest.
Riešenie:
* Kontaktujte podporu HP: Ak máte podozrenie na problém s hardvérom, kontaktujte podporu spoločnosti HP pre pomoc. Môžu byť schopní pomôcť diagnostikovať problém a poskytnúť možnosti opravy.
6. Ďalšie faktory:
* Softvérové chyby: V niektorých prípadoch by problém mohol spôsobiť chyba v softvéri tlačiarne alebo iného softvéru vo vašom počítači.
* Antivírusové rušenie: Váš antivírusový softvér môže zasahovať do funkčnosti tlačiarne.
Riešenie:
* Aktualizácie softvéru: Udržujte aktuálny operačný systém, softvér tlačiarne a ďalší relevantný softvér.
* dočasne deaktivujte antivírus: Pokúste sa dočasne deaktivovať antivírus, aby ste zistili, či problém vyrieši.
Dôležité poznámky:
* Poraďte sa s príručkou tlačiarne: Konkrétne pokyny a kroky na riešenie problémov nájdete v príručke vašej tlačiarne.
* Kontaktujte podporu HP: Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu spoločnosti HP pre ďalšiu pomoc. Môžu vám pomôcť diagnostikovať problém a poskytnúť riešenia.
Systematickou kontrolou týchto faktorov a implementáciou navrhovaných riešení by ste mali byť schopní identifikovať a vyriešiť problém vašej tlačiarne HP D6150 z odstránenia nepredvídaných úloh z frontu.