A ak ste pripojili svoju novú tlačiareň, zabezpečili, že všetky pripojenia sú správne, ale stále nefunguje, čo je najpravdepodobnejšie?

Ak ste svoju novú tlačiareň pripojili správne, ale stále nefunguje, existuje niekoľko potenciálnych vinníkov. Tu je zrútenie najpravdepodobnejších príčin a krokov na riešenie problémov:

1. Problémy s energiou:

* TLAČKA: Uistite sa, že tlačiareň je zapnutá a prijímanie energie. Skontrolujte správne pripojenie a funkčnosť napájacieho kábla a výstupu.

* počítač/zariadenie: Uistite sa, že váš počítač alebo zariadenie je tiež zapnuté do prevádzky.

2. Problémy s vodičom:

* Inštalácia: Nainštalovali ste správne ovládače pre svoj model tlačiarne? Zvyčajne si ich môžete stiahnuť z webovej stránky výrobcu.

* kompatibilita: Skontrolujte, či je váš operačný systém (Windows, MacOS atď.) Kompatibilný s tlačiarňou.

* Konflikty vodiča: Staršie alebo zastarané vodiči môžu spôsobiť problémy. Skúste preinštalovať najnovšie ovládače.

3. Problémy s pripojením:

* USB: Ak používate pripojenie USB, skúste pripojiť tlačiareň do iného portu USB.

* Wireless: Ak používate Wi-Fi, uistite sa, že tlačiareň aj vaše zariadenie sú pripojené k tej istej sieti. Skontrolujte silu signálu vášho Wi-Fi a skúste reštartovať smerovač.

* ethernet: Ak používate pripojenie Ethernet, uistite sa, že kábel je pevne zapojený do tlačiarne aj do vašej siete.

4. Papierový džem:

* Skontrolujte cestu papiera: Vyhľadajte akékoľvek prekážky alebo papierové džemy.

* Odstráňte a znova vložte papier: Ak neexistuje zjavný džem, odstráňte a znovu vložte papier, aby ste sa uistili, že je správne načítaný.

5. Nastavenia tlačiarne:

* Predvolená tlačiareň: Uistite sa, že tlačiareň je nastavená ako predvolená tlačiareň v počítači.

* Preferencie tlače: Otvorte nastavenia tlačiarne a skontrolujte akékoľvek nezvyčajné konfigurácie, ktoré môžu ovplyvniť tlač.

6. Firmvér tlačiarne:

* zastaraný firmvér: Skontrolujte aktualizácie od výrobcu a nainštalujte ich.

* Firmvér: Ak je firmvér poškodený, možno budete musieť obnoviť tlačiareň na predvolené hodnoty.

7. Problémy s hardvérom:

* porucha tlačiarne: Bohužiaľ, dokonca aj nové tlačiarne môžu mať defekty. Ak všetko ostatné zlyhá, kontaktujte výrobcu tlačiarne a získajte záruku na podporu záruky.

Tipy na riešenie problémov:

* Reštartujte počítač a tlačiareň: Jednoduchý reštart môže niekedy vyriešiť menšie závady.

* Skontrolujte chybové správy: Displej tlačiarne alebo počítač môžu zobrazovať chybové kódy. Môžu poskytnúť cenné stopy o tejto otázke.

* Diagnostika tlačiarne: Mnoho tlačiarní má vstavané diagnostické nástroje, ktoré môžu pomôcť identifikovať problémy.

* Poraďte sa s príručkou tlačiarne: Používateľská príručka často obsahuje podrobné kroky na riešenie problémov.

Potrebujete viac pomoci? Uveďte ďalšie podrobnosti:

* Aký model tlačiarne používate?

* Aký operačný systém používate?

* Ako je pripojená tlačiareň (USB, Wireless, Ethernet)?

* Aké konkrétne chybové správy alebo príznaky prežívate?

• Predchádzajúca strana: Ako zistím, aký druh kaziet používa moja tlačiareň? 
• Ďalšia strana: Existuje spôsob, ako pripojiť PC1 PC2 a mať ako tlačiareň?