Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Problémy s atramentovou kazetou:
* prázdny alebo nízky atrament: Najpravdepodobnejším vinníkom je vyčerpaná kazeta červeného atramentu. Skontrolujte úrovne atramentu v ovládacom paneli alebo softvéri tlačiarne.
* upchaté atramentové dýzy: Atrament môže vyschnúť a upchá dýzy v kazore, čím bráni tečmu atramentu.
* Poškodená kazety: Červená kazeta mohla byť fyzicky poškodená, čím by jej bránila správne fungovanie.
* nesprávne nainštalovaná kazety: Uistite sa, že kazeta je riadne sedieť a poskytnúť dobrý kontakt.
2. Nastavenia tlačiarne:
* farebný režim: Skontrolujte nastavenia vašej tlačiarne, aby ste sa uistili, že nie je nastavený na tlač v šedej alebo čiernobiele.
* Kvalita tlače: Nastavenie kvality tlače môže byť nastavené príliš nízko, čo má za následok nedostatok červeného atramentu.
3. Problémy s hardvérom:
* Vyrovnanie hlavy tlače: Tlačová hlava môže byť nesprávne zarovnaná, čo spôsobí, že červený atrament sa vytlačí nesprávne alebo vôbec.
* Poškodená tlačová hlava: Tlačová hlava môže byť poškodená alebo má upchatá dýza.
Kroky na riešenie problémov:
1. Skontrolujte úrovne atramentu: Uistite sa, že kazeta červeného atramentu nie je prázdna alebo nízka.
2. Vyčistite atramentové kazety: Používajte vstavanú čistiacu funkciu tlačiarne alebo ručne vyčistite kazety bavlneným tampónom a destilovanou vodou.
3. Vymeňte červenú kazetu: Ak je kazeta poškodená alebo prázdna, vymeňte ju za nový.
4. Skontrolujte nastavenia tlačiarne: Uistite sa, že tlačiareň je nastavená na tlačenie farby a na vhodnej úrovni kvality.
5. Zarovnajte tlačovú hlavu: Použite funkciu zarovnania tlačiarne, aby ste zaistili, že tlačová hlava je správne umiestnená.
6. Skontrolujte tlačovú hlavu: Ak čistenie a zarovnanie problém nevyrieši, tlačová hlava môže byť poškodená a vyžaduje výmenu.
Ďalšie tipy:
* Reštartujte tlačiareň: Jednoduchý reštart môže niekedy vyriešiť menšie závady.
* Skontrolujte, či nie sú džemy papiera: Papierový džem môže narušiť proces tlače.
* Skontrolujte typ papiera: Použite papier, ktorý je kompatibilný s vašou tlačiarňou.
Ak žiadny z týchto krokov problém nevyrieši, možno budete musieť kontaktovať podporu spoločnosti HP pre ďalšiu pomoc.