Dell 922 všetko v jednej tlačiarni, ktorá tlačí, keď je pripojená k počítaču, pretože osamelý stánok funguje dobre?

Ak vaša tlačiareň Dell 922 All-in-One funguje dobre, keď je pripojená priamo k počítaču, ale nie, ak sa používa ako samostatná sieťová tlačiareň, problém spočíva v konfigurácii siete. Tu je rozpis krokov na riešenie problémov:

1. Sieťové pripojenie:

* káblové vs. Wireless: Je tlačiareň pripojená cez Ethernet (káblové) alebo Wi-Fi (Wireless)? Káblové pripojenia sú vo všeobecnosti spoľahlivejšie. Ak je to možné, skúste prepnúť typy pripojenia.

* Sieťové káble: Ak používate Ethernet, uistite sa, že kábel je správne pripojený k tlačiarni aj smerovača/spínača. Vyskúšajte iný kábel, aby ste vylúčili chybný kábel.

* Sila signálu Wi-Fi: Ak používate Wi-Fi, skontrolujte silu signálu v blízkosti tlačiarne. Slabý signál môže spôsobiť problémy s tlačou. Presuňte tlačiareň bližšie k smerovači alebo ak je to potrebné, použite Wi-Fi Extender.

* Router/sieťové problémy: Reštartujte svoj smerovač a modem. Ostatné zariadenia vo vašej sieti môžu spôsobiť rušenie. Skontrolujte, či iné zariadenia majú problémy s sieťou.

* konflikt adresy IP: Vaša tlačiareň potrebuje vo vašej sieti jedinečnú adresu IP. Konflikt mu môže zabrániť v práci. Vo svojich nastaveniach môžete skontrolovať IP adresu tlačiarne a porovnať ju s inými zariadeniami vo vašej sieti.

* firewall/antivírus: Dočasne zakáže váš softvér Firewall a antivírusový softvér, aby ste zistili, či blokujú prístup k sieti tlačiarne. Potom ich znova povoliť.

2. Ovládač a nastavenia tlačiarne:

* Aktualizácia ovládača: Uistite sa, že máte nainštalované najnovšie ovládače pre váš Dell 922 v počítači (-ov), ktoré majú prístup k tlačiarni prostredníctvom siete. Stiahnite si z webovej stránky spoločnosti Dell's Support.

* Nastavenia tlačiarne: Prístup k zabudovaným webovým serverom tlačiarne (zvyčajne zadaním IP adresy tlačiarne do webového prehľadávača). Skontrolujte nastavenia siete v ponuke tlačiarne, či nie sú chyby alebo nesprávne konfigurácie. Vyhľadajte možnosti ako Network Protocol (TCP/IP), nastavenia DNS a priradenie adresy statického vs. DHCP IP.

* Network protokoly: Uistite sa, že na tlačiarni sú povolené sieťové protokoly (napríklad TCP/IP).

* Nastavenia portu: Overte, či sa na komunikáciu používa správny port (zvyčajne port TCP 9100).

3. Standalone vs. Nastavenie siete:

Kľúčový rozdiel medzi samostatnou a sieťovou tlačou je spôsob, akým počítač odosiela tlačové úlohy. Standalone je priame spojenie; Sieťová tlač vyžaduje, aby počítač vyhľadal tlačiareň v sieti. Problém naznačuje problém konfigurácie siete, nie zlyhanie hardvéru.

4. Podpora Dell:

Ak ste vyskúšali všetky tieto kroky a problém pretrváva, obráťte sa na webovú stránku spoločnosti Dell alebo kontaktujte ich technickú podporu a požiadajte o pomoc. Môžu mať konkrétnejšie kroky na riešenie problémov alebo diagnostikovať zložitejší problém.

Nezabudnite určiť, či používate pri hľadaní pomoci káblové alebo bezdrôtové pripojenie, pretože riešenie problémov sa bude líšiť.

• Predchádzajúca strana: Koľko stojí dobrá tlačiareň? 
• Ďalšia strana: Brat MFC Ink Cabtridge nie je uznaný?