Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Problémy s vodičom:
* Nesprávne nastavenia: Najčastejší vinník. Skontrolujte nastavenia ovládača tlačiarne. Uistite sa, že „Tlač do súboru“ nie je vybratý a že počet kópií je nastavený na viac ako jednu. Vyhľadajte možnosti týkajúce sa stránok na hárok (môže byť náhodne nastavený na tlač iba jednej stránky na hárok). Niekedy môžu aj zdroj papiera alebo duplexné nastavenia zasahovať do tlače viacerých strán.
* Neasieňovaný alebo poškodený ovládač: Zastaraný alebo poškodený vodič môže spôsobiť najrôznejšie problémy s tlabou vrátane tohto. Aktualizujte ovládač na najnovšiu verziu z webovej stránky výrobcu tlačiarne. Možno budete musieť odinštalovať a preinštalovať vodiča.
2. Problémy s dokumentmi/softvérom:
* Rozsah tlače: Možno ste náhodou nastavili rozsah tlače iba na stránku 1. Skontrolujte nastavenia tlače v aplikácii, ktorú tlačíte z (Word, Excel atď.).
* prerušenie stránky: Ak je dokument naformátovaný s nesprávnymi prestávkami stránky, môže byť rozpoznaná iba prvá stránka. Skontrolujte, či dokument získate akékoľvek neobvyklé problémy s formátovaním.
* Obmedzenia aplikácie: Niektoré aplikácie môžu mať obmedzenia na tlač viacerých strán naraz, najmä ak je dokument veľký alebo zložitý. Skúste uložiť dokument v inom formáte (napr. PDF) a tlač z inej aplikácie.
3. Problémy s hardvérom:
* papierový džem: Bežný problém, ktorý môže spôsobiť zastavenie tlačiarne po jednej stránke. Skontrolujte, či sa na papierových zásobníkoch, valcoch a výstupnej ceste.
* nízky toner/atrament: Aj keď je zdanlivo zrejmé, niekedy môže spustiť zastávku po jednej stránke, ak je tlačiareň nakonfigurovaná na zastavenie, keď je atrament nízky. Skontrolujte úroveň toneru/atramentu.
* porucha tlačiarne: Ak existuje vážnejší problém s hardvérom so samotnou tlačiarňou, môže tlačiť iba jednu stránku. Môže to byť čokoľvek od chybnej tlačovej hlavy po problém s mechanikou tlačiarne.
4. Problémy siete (pre sieťové tlačiarne):
* sieťové pripojenie: Uistite sa, že vaša tlačiareň je správne pripojená k sieti a aby s ňou počítač mohol komunikovať. Skúste vytlačiť z iného zariadenia v tej istej sieti.
* Problémy s sieťovým ovládačom: Podobne ako v prípade problémov s ovládačmi s miestnou tlačiarňou, aktualizujte alebo preinštalujte ovládače siete.
Kroky na riešenie problémov:
1. Reštartujte svoju tlačiareň a počítač: To často rieši dočasné závady.
2. Skontrolujte displej tlačiarne: Mnoho tlačiarní má zobrazenia, ktoré zobrazujú chybové správy alebo aktualizácie stavu.
3. Dôkladne začiarknite nastavenia tlače: Venujte pozornosť počtu kópií, rozsahu stránok a ďalších nastavení vo vašej aplikácii aj v ovládači tlačiarne.
4. Test s iným dokumentom: Vytlačte si jednoduchú testovaciu stránku (napr. Jeden stránka textového dokumentu) na vylúčenie problémov špecifických pre dokument.
5. Skontrolujte džemy papiera: Starostlivo preskúmajte všetky papierové cesty.
6. Skontrolujte úrovne atramentu/toner: Uistite sa, že máte dostatok zásob.
7. Aktualizujte alebo preinštalujte ovládač tlačiarne: Prejdite na webovú stránku výrobcu.
8. Poraďte sa s príručkou svojej tlačiarne: Toto poskytne konkrétne rady na riešenie problémov pre váš model.
Ak ste vyskúšali tieto kroky a problém pretrváva, možno budete musieť kontaktovať podporu výrobcu tlačiarne alebo technika opravy počítača. Poskytnutie značky a modelu vašej tlačiarne by bolo užitočné pri získaní konkrétnejších rád.