Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
* Problémy s kazetou: Najpravdepodobnejším vinníkom je problém s pravou atramentovou kazetou. To by mohlo byť:
* Nesprávna kazety: Môžete mať nainštalovaný nesprávny typ kazety. Dvojito skontrolujte číslo modelu kazety podľa špecifikácií tlačiarne. Túto chybu môže spôsobiť aj mierne nesprávna kazetka.
* Chybná kazeta: Kazeta môže byť chybná, prázdna alebo mať poškodený kontaktný čip. Skúste to pevne opätovne nastoliť, a ak máte náhradné, skúste to vymeniť.
* Problémy s kazetou: Prach, zvyšky alebo ohnutý kontakt na kazete alebo samotnej tlačiarni môžu zabrániť správnej komunikácii. Opatrne vyčistite kontakty na kazete aj na tlačiarni s handričkou bez prekladu.
* Problémy s senzorom: Chyba „Open Cover Open“ naznačuje, že senzor tlačiarne nezistil, že kryt je správne zatvorený. To by mohlo byť:
* prekážka: Niečo by mohlo blokovať senzor. Opatrne skontrolujte plochu okolo krytu, či nie sú prekážkami.
* Chybný senzor: Samotný senzor môže byť nefunkčný. Vyžaduje si to podrobnejšie riešenie problémov alebo profesionálne opravy.
* Problémy s tlačou: Aj keď je menej pravdepodobné, že priamo spôsobí správu „nesprávna kazetka“, upchatá alebo poškodená tlačová hlava môže viesť k prázdnym výtlačkom. Skúste vyčistiť tlačovú hlavu nastaveniami tlačiarne (v ponuke tlačiarne vyhľadajte možnosť „Čisté tlačové hlavy“).
Kroky na riešenie problémov:
1. Skontrolujte kaziet: Opatrne odstráňte obidve kazety, skontrolujte ich, či nie sú poškodené, a skontrolujte čísla modelu na príručke tlačiarne. Vyčistite kontakty handričkou bez prekladu. Pevne preinštalujte kaziet.
2. zatvorte kryt: Uistite sa, že kryt je úplne a bezpečne zatvorený. Uistite sa, že nič nezasahuje do jeho uzavretia.
3. Vyčistite tlačiareň: Jemne vyčistite akýkoľvek prach alebo zvyšky z interiéru tlačiarne, najmä okolo slotov kazety a krycieho senzora.
4. Skontrolujte prekážky: Vyhľadajte akékoľvek papierové džemy alebo cudzie predmety vo vnútri tlačiarne.
5. Power cyklus tlačiarne: Odpojte tlačiareň z zásuvky napájania, počkajte 30 sekúnd, zapojte ju späť a zapnite ju. To často resetuje menšie závady.
6. Spustite test tlačiarne: Mnoho tlačiarní má vstavanú možnosť testovacej stránky. Ak dokážete úspešne vytlačiť testovaciu stránku, problém by mohol byť s vašou konkrétnou tlačovou úlohou alebo so softvérom, ktorý používate.
7. Aktualizujte ovládače: Uistite sa, že máte na svojom počítači nainštalované najnovšie ovládače tlačiarne. Stiahnite si ich z webovej stránky Dell Support.
8. Kontaktujte podporu Dell: Ak žiadny z týchto krokov nefunguje, kontaktujte priamo podporu spoločnosti Dell. Problém si môže vyžadovať opravu alebo náhradnú časť.
Pred vykonaním akejkoľvek fyzickej údržby alebo čistenia nezabudnite vždy vypnúť a odpojiť tlačiareň.