Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Zjavné kontroly:
* napájací kábel: Je napájací kábel bezpečne zapojený do tlačiarne aj do zásuvky na stenu? Vyskúšajte inú zásuvku, aby ste vylúčili chybnú zásuvku. Skontrolujte, či nie je možné viditeľné poškodenie.
* napájací spínač: Uistite sa, že prepínač napájania na samotnej tlačiarni je zapnutý. Niekedy je ľahké nechať si ujsť.
* Ochranca/Power Strip: Ak používate prepäťový chránič alebo napájací pás, uistite sa, že je zapnutý a správne fungujte. Skúste pripojiť tlačiareň priamo do steny.
2. Viac zapojené riešenie problémov:
* Problémy s napájaním: Interný zdroj napájania v tlačiarni mohol zlyhať. Toto je bežný problém so staršími tlačiarňami. Bohužiaľ to zvyčajne vyžaduje profesionálnu opravu alebo výmenu.
* Interné poruchy: Vážnejším vnútorným problémom by mohlo byť zabránenie zapnutia tlačiarne. Môže to byť čokoľvek od chybnej dosky obvodu po problém s hlavným zdrojom energie.
* poist (ak je to použiteľné): Niektoré tlačiarne majú vnútorné poistky. Prístup a výmena poistky však zvyčajne vyžaduje otvorenie puzdra tlačiarne, čo sa neodporúča, pokiaľ to nemáte skúsenosti. Nesprávna manipulácia môže spôsobiť záruky a potenciálne spôsobiť ďalšie škody.
3. Čo robiť ďalej:
* Skontrolujte príručku tlačiarne: Príručka vašej tlačiarne môže mať kroky riešenia problémov špecifických pre problémy s napájaním.
* webová stránka podpory spoločnosti Canon: Navštívte oficiálnu webovú stránku spoločnosti Canon a vyhľadajte svoj model MX397. Pravdepodobne majú príručky na riešenie problémov a časté otázky. Informácie o chybových kódoch alebo bežných problémoch nájdete.
* Kontaktujte podporu Canon: Ak ste vyčerpali všetky ostatné možnosti, kontaktovanie zákazníckej podpory spoločnosti Canon je najlepším postupom. Môžu poskytnúť konkrétnejšie rady na riešenie problémov alebo vám pomôžu zistiť, či je potrebná oprava.
Dôležité úvahy:
* vek tlačiarne: Staršie tlačiarne sú náchylnejšie na zlyhania napájania.
* Posledné udalosti: Stalo sa niečo nezvyčajné skôr, ako tlačiareň prestala pracovať (napájanie, náhodná kvapka atď.)? Tieto informácie by mohli byť užitočné pri diagnostike problému.
Ak nepohodlne otvoríte tlačiareň alebo pokúšate sa o akékoľvek interné opravy, je najlepšie vyhľadať odbornú pomoc od kvalifikovaného technika alebo kontaktujte podporu spoločnosti Canon. Výmena tlačiarne môže byť nákladovo efektívnejším riešením ako opraviť starší model, ak sú náklady na opravu vysoké.