Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie: Uistite sa, že je váš Kindle Fire pripojený k stabilnej sieti Wi-Fi alebo mobilnej sieti. Skúste načítať webovú stránku v prehliadači Silk, aby ste potvrdili svoje internetové pripojenie.
2. Reštartujte svoj Kindle Fire: Problémy s načítavaním aplikácie niekedy vyrieši jednoduchý reštart. Stlačte a podržte tlačidlo napájania na niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí ponuka napájania. Vyberte „Reštartovať“ a počkajte, kým sa váš Kindle Fire reštartuje.
3. Aktualizujte svoje aplikácie: Otvorte Amazon Appstore na svojom Kindle Fire a klepnite na ikonu ponuky v ľavom hornom rohu. Vyberte „Moje aplikácie a hry“ a potom „Aktualizácie“. Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie pre svoje aplikácie.
4. Vymazanie údajov aplikácie a vyrovnávacej pamäte: Prejdite na „Nastavenia“> „Aplikácie“> „Spravovať nainštalované aplikácie“. Vyberte aplikáciu, ktorá sa nenačítava, a klepnite na „Vymazať údaje“ a „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“. Týmto sa odstránia dočasné súbory a údaje spojené s aplikáciou.
5. Preinštalujte aplikáciu: Ak sa aplikácia stále nenačíta, skúste ju odinštalovať a znova nainštalovať. Prejdite na „Nastavenia“> „Aplikácie“> „Spravovať nainštalované aplikácie“, vyberte aplikáciu a klepnite na „Odinštalovať“. Potom prejdite do obchodu Amazon Appstore a preinštalujte aplikáciu.
6. Skontrolujte aktualizácie softvéru: Uistite sa, že váš Kindle Fire používa najnovšiu aktualizáciu softvéru. Prejdite na „Nastavenia“> „Možnosti zariadenia“> „Aktualizácie systému“ a skontrolujte, či je k dispozícii aktualizácia. Ak sa zobrazí výzva, nainštalujte aktualizáciu.
7. Obnovte výrobné nastavenia zariadenia Kindle Fire: Toto by mala byť posledná možnosť, ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje. Obnovenie továrenských nastavení vymaže všetky vaše údaje a nastavenia, preto si pred pokračovaním nezabudnite zálohovať všetky dôležité súbory. Ak chcete vykonať obnovenie továrenských nastavení, prejdite do časti „Nastavenia“> „Možnosti zariadenia“> „Obnoviť predvolené výrobné nastavenia“.
Ak problém pretrváva aj po vyskúšaní všetkých týchto krokov, požiadajte o ďalšiu pomoc zákaznícku podporu Amazonu.