Prečo váš počítač nerozpoznáva Kindle?

Existuje niekoľko dôvodov, prečo váš počítač nemusí rozpoznať váš Kindle. Ak chcete riešiť problémy, zvážme najbežnejšie príčiny:

* Nesprávny kábel: Najčastejším problémom je chybný alebo nesprávne pripojený kábel USB. Vyskúšajte iný kábel USB a uistite sa, že je pevne zapojený do vášho Kindle aj počítača. Vyskúšajte aj rôzne porty USB v počítači.

* Problémy s ovládačom: Váš počítač nemusí mať potrebné ovládače, aby rozpoznali Kindle. To je menej bežné u novších operačných systémov, ale stále sa môže vyskytnúť. Skontrolujte informácie o správcovi zariadeniach (Windows) alebo systémových informácií (Mac), aby ste zistili, či existujú nejaké chyby súvisiace so zariadeniami USB alebo vášho Kindle.

* Režim prenosu súborov: Uistite sa, že váš Kindle je v správnom režime prenosu súborov. Zvyčajne to zahŕňa pripojenie Kindle a potom výber „prenosu súborov“ alebo podobnú možnosť z rozbaľovacej ponuky na obrazovke Kindle. Presné znenie závisí od vášho modelu Kindle a verzie softvéru.

* Porty USB Computer: Skúste pripojiť svoj Kindle k rôznym portom USB v počítači. Niektoré porty môžu byť deaktivované, nefunkčné alebo iba podporné nabíjanie, nie prenos údajov.

* Problémy s operačným systémom: Chyba alebo problém s operačným systémom vášho počítača jej niekedy môže zabrániť rozpoznávaniu externých zariadení. Restarting počítača je jednoduchý prvý krok.

* Problémy so softvérom Kindle: Vinníkom by mohol byť problém so softvérom vo vašom Kindle. Skúste reštartovať svoje Kindle. Ak to nefunguje, zvážte kontrolu aktualizácií softvéru pre váš Kindle.

* Antivírus alebo rušenie firewall: Váš antivírusový alebo firewall softvér môže blokovať pripojenie. Dočasne ich zakáže (potom znovu umožnené!), Aby ste zistili, či to vyrieši problém.

* Interné úložisko Kindle: Je zriedkavé, ale možné, že problémy s vnútorným ukladaním vo vašom Kindle bránia v správnej komunikácii.

Kroky na riešenie problémov:

1. Vyskúšajte iný kábel a port USB: Toto je prvá a najjednoduchšia vec.

2. Reštartujte svoj Kindle aj počítač: Jednoduchý reštart často opravuje dočasné závady.

3. Skontrolujte informácie o správcovi zariadeniach/systémom: Vyhľadajte chybové správy týkajúce sa zariadení USB.

4. Skontrolujte režim prenosu súborov Kindle: Uistite sa, že je nastavený správne.

5. Zistite, či to robí rozdiel.

6. Skontrolujte aktualizácie softvéru Kindle: Uistite sa, že váš Kindle má najnovší softvér.

7. Kontaktujte podporu Amazon: Ak nič z vyššie uvedeného nefunguje, kontaktujte podporu spoločnosti Amazon Kindle pre ďalšiu pomoc.

Systematickým prácou v týchto krokoch by ste mali byť schopní zistiť, prečo váš počítač nerozpozná váš Kindle.

• Predchádzajúca strana: Ktorý ereader by som si mal kúpiť Nook Kindle alebo niečo iné? 
• Ďalšia strana: Môžete si stiahnuť kartu SD na Kindle Fire HD?