Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Problémy s sieťovým pripojením:
* Slabé alebo nestabilné wi-fi: Uistite sa, že je váš Kindle pripojený k silnej a stabilnej sieti Wi-Fi. Slabý signál môže prerušiť registračný proces. Skúste sa priblížiť k smerovači alebo reštartovať smerovač a modem.
* firewall alebo zabezpečený softvér: Váš firewall alebo antivírusový softvér môže blokovať pripojenie Kindle s amazonskými servermi. Dočasne ich deaktivujú, aby ste zistili, či vyrieši problém. Nezabudnite ich potom znovu povoliť.
* Proxy Server Problémy: Ak používate server Proxy, skúste ho dočasne zakázať.
* DNS Problémy: Nesprávne nastavenia DNS môžu zabrániť tomu, aby sa váš Kindle dostal na servery Amazonu. Skúste použiť verejné servery DNS ako Google Public DNS (8.8.8 a 8.8.4.4) alebo CloudFlare DNS (1.1.1.1 a 1.0.0.1). Pokyny na zmenu nastavení DNS sa líšia v závislosti od smerovača.
2. Problémy špecifické pre Kindle:
* Softvérové závady: Softvér vášho Kindle môže byť buggy. Skúste reštartovať zariadenie. Ak to nefunguje, skontrolujte aktualizácie softvéru. Prejdite na adresu Nastavenia> Možnosti zariadenia> Skontrolujte aktualizácie .
* Chybné zariadenie: V zriedkavých prípadoch by problém s hardvérom mohol zabrániť registrácii. Ak ste vyskúšali všetko ostatné, kontaktujte zákaznícku podporu Amazon.
* Nesprávny dátum a čas: Nesprávne nastavenie dátumu a času vo vašom Kindle môže niekedy spôsobiť problémy s registráciou. Overte a opravte dátum a čas v nastaveniach vášho Kindle.
3. Problémy so serverom Amazon:
* dočasné výpadky: Amazonove servery môžu zažiť dočasné výpadky. Skúste to znova neskôr. Skontrolujte, či na webovej stránke Amazonu alebo sociálnych médiách získate všetky nahlásené výpadky.
4. Problémy súvisiace s účtom:
* Nesprávna e -mailová adresa alebo heslo: Dvojitá skontrolujte, či používate správne poverenia účtu Amazon.
* obmedzenia účtu: Váš účet Amazon môže mať obmedzenia, ktoré bránia registrácii. Ak chcete preskúmať túto možnosť, kontaktujte podporu Amazon.
Kroky na riešenie problémov:
1. Reštartujte svoj Kindle: Podržte tlačidlo napájania, kým sa zariadenie reštartuje.
2. Skontrolujte svoje pripojenie Wi-Fi: Uistite sa, že máte stabilné spojenie. Pokúste sa pripojiť k inej sieti, ak je to možné.
3. Skontrolujte aktualizácie softvéru: Aktualizujte softvér svojho Kindle.
4. Skontrolujte svoj účet Amazon: Overte svoje prihlasovacie údaje a vyhľadajte akékoľvek obmedzenia účtu.
5. Vyskúšajte inú sieť: Ak používate verejné Wi-Fi, skúste sa pripojiť k vašej domácej sieti alebo inej verejnej sieti.
6. Kontaktujte podporu Amazon: Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, kontaktujte zákaznícku podporu Amazon priamo a požiadajte o pomoc. Môžu pomôcť diagnostikovať konkrétnejšie problémy.
Systematickou kontrolou týchto oblastí by ste mali byť schopní určiť príčinu chyby registrácie a zaregistrovať sa váš Kindle. Pri kontaktovaní zákazníckej podpory nezabudnite vždy čo najviac detailov.